[오!머니] 토스 '만보기' 개편된다고?… 혜택 변화 따져보니

대표적 앱테크 서비스 토스의 '만보기 서비스'가 개편된다. 토스는 내일(14일)부터 일부 사용자들에게 달라진 서비스를 순차적으로 적용한 뒤 오는 10월 중 전체 사용자에게 선보일 예정이다.


2019년 7월 출시된 토스 만보기는 사용자 휴대폰에서 측정된 걸음수와 위치 정보를 통해 걷기 보상 혜택을 얻을 수 있는 서비스다. 1000걸음, 5000걸음을 완료하면 각각 10원씩 얻을 수 있으며 1만보를 걸으면 20원을 얹어주는 식으로 토스에서 지정하는 장소에 가면 하루 최대 140원까지 모을 수 있다.

거금은 아니지만 '짠테크(아끼는 의미의 '짠'과 '재테크'의 합성어)'족들의 지지를 얻으며 지난해 누적 사용자 400만명을 돌파하기도 했다. 토스를 '국민 앱'으로 키운 핵심 서비스기도 하다.


토스는 '서비스 수혜 고객 범위 확대', '동기부여 요소 강화'에 집중해 만보기 서비스를 개편했다는 설명이다.


이 일환으로 2021년 9월 선보인 '방문 미션' 기능도 없앴다. 편의점, 드러그스토어 등 토스가 지정한 특정 장소에 사용자가 방문할 경우 포인트를 얹어 주는 기능이지만 도서 산간 지역에 거주해 미션 수행에 어려움을 겪는다는 사용자 목소리를 반영했다.

토스 관계자는 "일부 지역에서 방문 미션을 전혀 수행할 수 없다는 고객의 목소리를 적극 반영해 더 이상 유지 하지 않기로 결정했다"며 "이를 통해 도서 산간이나 해외 등에서도 토스의 만보기 서비스 혜택을 받을 수 있는 고객의 범위가 더욱 확대될 것으로 기대한다"고 말했다.


포인트를 받는 방법도 달라진다. 기존엔 1000걸음에 10원, 5000걸음에 10원 등 정해진 걸음수에 따라 포인트를 얻을 수 있었지만 앞으로는 토스가 제시하는 목표 걸음수를 도달할 경우 포인트가 제공된다. 걸을수를 채우면 깃발이 나오고 깃발을 누르면 포인트를 받는 식이다. 포인트는 랜덤으로 제공된다.

사용자가 포인트를 얻는 기회를 더 늘렸다는 게 토스의 설명이다. 기존엔 하루 최대 3번 포인트를 얻을 수 있었지만 총 7번으로 확대했으며 포인트를 받을 수 있는 하루 최대 걸음수 역시 1만보에서 2만보로 변경된다. 이에 따라 사용자가 하루에 얻을 수 있는 최대 리워드는 현재 140원에서 개편 후 1000원으로 상향된다.


이외에도 현재 '만보기' 메뉴에서 '현재 걸음수'를 눌러야만 확인할 수 있는 '걸음수 분석' 서비스는 만보기 화면 앞으로 배치된다.

토스 관계자는 "고객이 만보기를 통해 건강해지는 즐거움을 얻는 것에 착안해 단순한 걸음수보다는 더 동기부여 받고 건강해질 수 있는 방안을 강구했다"고 말했다.