식당 아르바이트생이 오렌지 껍질을 까달라는 손님의 요구에 서비스직이 겪는 고충을 토로했다. 사진은 오렌지를 자른 단면의 모습. /사진=이미지투데이
식당 아르바이트생이 오렌지 껍질을 까달라는 손님의 요구에 서비스직이 겪는 고충을 토로했다. 사진은 오렌지를 자른 단면의 모습. /사진=이미지투데이


식당에서 일하는 아르바이트생이 오렌지 껍질을 까달라는 손님의 요구를 받아 서비스직이 겪는 고충을 토로했다.

최근 한 온라인 커뮤니티에 '식당에서 오렌지 껍질 까달라는 손님'이라는 제목의 글이 올라왔다. 알바생 A씨가 작성한 이 글에는 아르바이트생의 고충이 고스란히 드러났다.


알바생 A씨는 "가게에서 일하다 이상한 손님 한명을 만났다"며 "50대로 추정되는 중년의 여성 손님 B씨가 혼자 가게를 방문해 식사를 마친 후 오렌지 껍질을 벗겨줄 것을 요구했다"고 밝혔다. B씨는 주문한 갈비탕을 다 먹은 후 A씨를 불러 "식당에 오기 전에 마트에서 구매한 오렌지를 먹어도 되느냐"고 물었고 가게 사장님에게 허락을 받은 A씨는 "드셔도 된다"고 답했다.

빈 테이블을 청소하던 A씨를 다시 부른 B씨는 "오렌지 껍질이 잘 안 벗겨져 손가락이 아프고 손톱이 망가질 것 같다"며 B씨에게 오렌지 껍질을 벗겨줄 것을 요구했다. 당황스런 요구에도 부탁을 들어준 B씨는 껍질을 벗겨주었지만 이내 10분 후 B씨는 '하나를 더 까달라'며 요구를 이어갔다.


B씨는 "좀 전에 먹은 오렌지가 달아 하나만 더 먹고 싶다"며 "하나만 더 까주겠느냐"고 A씨에게 물었다. 알바생 A씨는 "할 일이 많은데 B씨가 업무 외의 일을 또다시 부탁한 것은 너무 난감했다"며 부탁을 거절했다. 이어 그는 "서비스직은 손님이 해달라고 하는 대로 다 해줘야 하는 건가 하는 씁쓸한 마음이 들었다"며 "원래 서비스직에서 일하면 다 이런 거냐"고 토로했다.

사연을 접한 누리꾼들은 "정상적인 사고방식을 가진 사람이라면 바쁜 직원에게 두 번씩 요구하지 않는다"며 "나머지 하나를 보답으로 주려고 부른 게 아니었다니 어이없다"는 등의 반응을 보였다. 이밖에도 "자기 손톱만 중요한가" "알바생의 업무를 벗어나는 일을 부탁하면 팁이라도 줘야지" "당연하지 않은 행동을 당연하게 하는 건 진상"이라는 비판의 목소리도 나왔다.