정화예대, 120다산콜센터 상담사 위한 '문화예술 힐링프로그램' 개발

(서울=뉴스1) 박우영 기자 = 서울120다산콜재단은 정화예술대학교와 지난 16일 정화예대 석화관에서 '감정노동보호 맞춤형 뷰티 힐링케어서비스'를 위한 업무협약을 체결했다고 17일 밝혔다.


정화예대는 1951년 대한민국 제1호 미용고등기술학교로 출발해 현재 국내 최대 규모의 미용예술 분야 단일 학부를 운영 중인 교육 기관이다.

이번 협약으로 120다산콜재단은 정화예대의 문화·예술·교육 인프라를 활용해 상담사를 보호하기 위한 맞춤형 힐링프로그램을 개발해 나갈 계획이다. 정화예대는 문화·예술·교육 프로그램 운영으로 구성원의 역량을 강화할 수 있을 것으로 보고있다.


한기정 정화예대 총장은 "설립정신을 계승하는 나눔을 통한 행복교육 실현을 위해 다양한 사회 공헌사업을 추진해 왔다"며 "문화·예술 교육 인프라를 활용해 120다산콜재단과 다방면에서 적극 협력해나가겠다"고 말했다.

이이재 120다산콜재단 이사장은 "악성민원으로부터 상담사를 보호하기 위해 법적대응, 심리검사, 힐링 프로그램 등의 감정노동보호 조치를 적극적으로 시행 중"이라며 "뷰티, 영상미디어 등 핵심 문화 가치를 교육하는 정화예대와의 협약으로 상담사의 심리적 안정에 시너지를 낼 수 있을 것으로 기대한다"고 말했다.