티몬이 환불 접수를 받기 시작한 26일 오전 서울 강남구 티몬 신사옥에서 소비자들이 대기를 하고 있다./사진-뉴시스
티몬이 환불 접수를 받기 시작한 26일 오전 서울 강남구 티몬 신사옥에서 소비자들이 대기를 하고 있다./사진-뉴시스


은행권이 위메프·티몬의 정산금 지급 지연 사태로 어려움을 겪고 있는 소상공인을 위해 금융지원을 제공한다. 대출금 기한을 연장하고 장기대출 지원을 검토한다.


26일 금융권에 따르면 KB국민은행은 위메프·티몬에서 선정산 대출을 받은 고객들 가운데 만기가 도래하는 고객들을 대상으로 대출금 기한연장, 원리금 상황유예, 이자율 인하 등의 지원을 제공할 예정이다.

선정산 대출은 전자상거래 플랫폼에 입점한 판매자가 은행에서 판매대금(물건을 판매한 뒤 이커머스로부터 정산되지 않은 금액)을 먼저 대출 형태로 먼저 받고, 정산일에 은행이 이커머스로부터 정산금을 대신 받아 자동 상환하는 방식이다. 위메프·티몬의 선정산 대출 계약을 취급하고 있는 국민은행과 SC제일은행은 지난 23일부터 대출 실행을 일시적으로 중단했다.

국민은행 관계자는 "조속한 지원책의 마련과 적시 제공을 통해 소상공인 고객님들의 경제적 고통을 분담하고 금융의 사회적 책임을 다할 수 있도록 적극 지원하겠다"고 밝혔다. SC제일은행 측도 "현재 만기연장, 장기대출 전환 등 지원책을 다각도로 검토하고 있다"고 밝혔다.


금융감독원은 최근 위메프, 티몬의 미정산·유동성 상황에 대한 모니터링을 실시하고 있다. 위메프와 티몬은 전자금융거래법상 전자지급결제대행업 등을 영위할 수 있는 '전자금융업자'로 금감원에 등록됐다.

금감원은 전날 카드사 임원을 불러 이번 사태 관련 카드 결제 건에 대해 환불을 차질 없이 진행해달라고 요청했다. 앞서 결제대행(PG)업체들이 티몬·위메프에 대한 카드 결제뿐 아니라 결제 취소를 막아 소비자 피해가 커졌기 때문이다.


금감원은 정상적으로 물품·서비스 대금을 결제했으나 물품을 받지 못한 경우에 대해 일단 카드사가 소비자에게 환불해 주고, 이후 PG사나 티몬 등에 구상권을 청구해 손실을 보전하는 방식을 제안한 상태다.

이세훈 금융감독원 수석부원장은 전날 긴급 브리핑을 열어 "소비자 및 판매자 민원 접수 전담 창구를 운영하고, 금감원과 공정거래위원회 직원으로 구성된 합동조사반을 현장에 파견해 업체 보고 내용과 실제 상황이 맞는지 확인하고 있다"고 말했다.