11번가, '11만원 쿠폰팩' 또 쏜다… 신규·휴면 고객 대상

11번가가 신규·휴면 고객을 대상으로 최대 11만원 할인 혜택을 담은 '2차 웰컴 쿠폰팩'을 다음달 1일부터 13일까지 발급한다. 지난 15일부터 제공한 '1차 웰컴 쿠폰팩' 성과를 바탕으로 할인 범위와 혜택을 넓혔다.


11번가는 명절 쇼핑 시즌을 겨냥해 2차 웰컴 쿠폰팩을 선보인다고 30일 밝혔다. 대상은 신규 고객과 최근 3개월간 구매 이력이 없는 고객이다. 쿠폰은 ID당 1회 받을 수 있다. 11번가는 당초 이달까지만 제공할 계획이던 웰컴 쿠폰팩을 다음 달까지 연장 운영하기로 했다.

2차 웰컴 쿠폰팩은 총 6종으로 구성됐다. ▲장바구니 쿠폰 2종(합산 시 최대 2만원 할인) ▲빠른 배송(슈팅배송) 상품 쿠폰 1종(3000원 할인) ▲뷰티·명품·가구 카테고리별 쿠폰 3종(합산 시 최대 8만7000원 할인) 등이다.


11번가 내 다양한 카테고리 상품에 적용할 수 있어 범용성이 높은 장바구니 쿠폰은 기존보다 할인 폭을 키웠다. 3만원 이상 구매 시 5000원, 5만원 이상 구매 시 15%(최대 1만5000원) 할인한다. 주 7일 당일·익일배송을 무료로 이용할 수 있는 슈팅배송은 3만원 이상 구매 시 3000원을 할인한다.

연초 수요가 높은 카테고리별 특화 혜택도 강화했다. '뷰티·헬스' 카테고리 대상 25% 할인 쿠폰(2만원 이상 구매 시 최대 7000원 할인), 명품 전무관 '우아럭스' 상품 대상 15% 할인 쿠폰(10만원 이상 구매 시 최대 3만원 할인), 가구 카테고리 상품 대상 5% 할인 쿠폰(10만원 이상 구매 시 최대 5만원 할인) 등이다.


11번가는 웰컴 쿠폰팩과 별도로 모든 고객을 대상으로 한 쿠폰도 운영한다. 최근 구매 이력과 관계없이 5만원 이상 구매 시 5000원을 할인하는 쿠폰을 다음 달 1일부터 13일까지 매일 오전 9시 선착순 지급한다. 무료 멤버십 '11번가플러스' 회원에게는 슈팅배송 11% 할인 쿠폰(5만원 이상 구매 시 최대 7000원 할인)을 추가로 제공한다.

앞서 진행한 1차 쿠폰팩은 가시적인 성과를 냈다. 발급 첫 주인 지난 15일부터 21일까지 최근 3개월 미구매 고객의 결제 거래액은 지난달 같은 기간 대비 12% 늘었다. 11번가플러스 신규 가입자는 지난 15일 하루에만 지난달 같은 기간 대비 139% 증가했다. 누적 가입자는 약 140만명이다.


11번가 관계자는 "쿠폰팩을 발급받은 고객들의 사용 패턴을 바탕으로 고객이 더욱 높은 체감 혜택을 누릴 수 있도록 쿠폰팩 구성을 최적화해 선보일 계획"이라며 "잠재적인 쇼핑 수요를 보유한 고객층은 물론 올해 더 많은 고객이 11번가에서 합리적인 쇼핑을 즐길 수 있게 다양한 혜택을 지속 제공해 나갈 것"이라고 말했다.