신세계그룹이 리플렉션AI와 협력해 이마트 주도로 6대 유통 분야 AI 도입과 전용 데이터센터 건립을 추진한다./사진=신세계그룹


신세계그룹이 미국 인공지능 기업 리플렉션AI와 손잡고 유통 사업 전반에 AI를 도입한다. 효율적인 시스템 구축을 위해 기존 오픈AI와의 협업 논의를 중단하고 리플렉션AI와 리테일 특화 AI 구축 및 자체 데이터센터 건립에 집중한다.


신세계그룹과 리플렉션AI는 상품 소싱, 발주, 가격 책정, 물류, 재고관리, 고객관리 등 6개 분야에 AI를 접목하는 프로젝트를 본격 추진한다고 17일 밝혔다. 양사는 지난달 미국 샌프란시스코에서 업무협약을 맺고 AI 데이터센터 건립과 공동 운영에 합의했다.

오프라인 매장과 상품 데이터를 가장 많이 보유한 이마트가 이번 프로젝트의 실무를 주도한다. 미샤 라스킨 리플렉션AI 최고경영자를 비롯한 임직원들은 이달 말 한국을 방문해 이마트 실무진 및 신세계그룹 경영진과 실행 방안을 논의할 예정이다. 이 자리에서 AI 데이터센터 사업 모델도 구체화한다.


이번 협력은 유통 사업 운영 전 과정의 비효율을 줄여 생산성을 높이는 데 초점을 맞춘다. 데이터 기반 가격 책정과 재고 관리가 적용되면 원산지 운송과 배송 등 물류 전반의 운영 효율이 개선된다. 신세계그룹은 기민한 사업 추진을 위해 오픈AI와의 협상을 중단하고 리플렉션AI와의 협업에 역량을 집중하기로 결정했다.

신세계그룹 관계자는 "리플렉션AI와의 협업을 바탕으로 AI를 그룹 미래 비전의 새로운 한 축으로 삼고 동시에 AI를 활용한 기존 사업의 혁신을 기민하게 진행해 지속가능한 성장을 이루고 더 큰 고객 만족을 실현할 것"이라고 말했다.