염동훈 메가존클라우드 대표 "맞춤형 AI 서비스 제공자 될 것"

메가존클라우드가 엔터프라이즈 AI 시장에서 고객 니즈에 맞는 맞춤형 AI 서비스 제공자로 거듭나겠다고 강조했다.

염동훈 메가존클라우드 대표는 14일 롯데호텔 서울 '미디어 데이'에서 "머지않아 기업들은 수백개의 AI SaaS(서비스형 소프트웨어) 애플리케이션과 맞춤형 에이전트를 동시에 운영하게 될 것"이라며 "통제 체계가 없는 멀티 에이전트 환경은 심각한 혼란으로 이어질 것"이라고 우려했다.


산업·솔루션·기술에 대해 깊은 이해를 갖추고 있는 엔터프라이즈 AI 오케스트레이터(AI 구축을 넘어 기업의 복잡한 AI 시스템을 총괄 조율하는 사업자)의 역할이 필수적이라고 강조했다.

염대표는 "지난해 창사 이래 첫 영업이익 달성, 매출 28% 증가, 해외매출 1억달러 돌파 등 AI 네이티브 전략의 성과를 실적으로도 확인했다"며 "올해는 멀티 에이전트 혼돈을 해결하는 엔터프라이즈 AI 오케스트레이터 역할을 수행할 것"이라고 말했다.


이날 행사에는 염 대표를 비롯해 공성배 CAIO(최고AI책임자), 위수영 HALO 유닛장, 황인철 CRO(최고매출책임자)가 연사로 나서 AI 사업 방향과 AI 시대의 보안 체계, 산업별 오퍼링 전략 등을 통해 기업 AI 도입을 실질적 성과로 연결하기 위한 실행 방안을 제시했다.

염 대표는 "AI 서비스들도 커스터마이징이 가능하다"며 "AI 에이전트를 구성할 때 사업 과정과 산업 및 회사에 대한 이해도가 높아야 한다"고 강조했다.


이어 "설루션을 제공하는 커스터마이징 시대가 오고 있다"며 "메가존클라우드는 8000여개 고객사와 200여개 파트너를 통해 다양한 산업의 기술적 수요에 대응하며 경험을 축적해왔다"고 했다. "고객의 AI 전환에 필요한 기술과 경험, 이해를 모두 갖춘 AI 오케스트레이터는 메가존클라우드 뿐"이라고 덧붙였다.

공성배 CAIO는 'The Era of ROI, 수익 중심의 AI 실행 전략과 AI FDE' 제목의 발표를 통해 AI FDE 조직의 활동 성과를 소개했다. 공 CAIO는 "AI FDE 조직은 지난해 AI 네이티브 전환 선언 이후 고객 현장에서 AI 프로젝트를 수행하며 실전 경험을 쌓은 150명 규모의 인력으로 구성됐다"며 "FDE 운영 활성화로 경험과 노하우를 지속적으로 고도화해 고객의 AI 프로젝트 ROI를 극대화할 것"이라고 말했다.


메가존클라우드는 금융권 고객들에게 경쟁력 있는 기업으로 거듭나는 중이라고 강조했다.

황인철 CRO는 "지난해 가장 난이도가 높은 금융권 고객들을 대상으로 다양한 AI 프로젝트를 수행하며 망분리, 감사 대응, 계열사별 권한 정책 등 복잡한 문제를 해결한 경험을 축적했다"며 "제조·에너지, 바이오·헬스케어, 모빌리티, 공공 등 다양한 분야에서 엔터프라이즈 AI 오케스트레이터 역할을 수행할 것"이라고 말했다.