컬리, AI 기업 원지랩스 인수…배너 제작·고객 응대 자동화
AX센터장으로 곽근봉 원지랩스 대표 선임
김다솜 기자
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컬리가 인공지능(AI) 솔루션 전문 기업 '원지랩스'(1Z LABS)를 인수하고 물류일괄대행(풀필먼트) 영역 등 AI 전환(AX)에 나선다. AI 기반 사업 경쟁력 강화와 경영 효율성 제고를 통해 물류비용 구조를 개선하겠다는 전략이다.
컬리는 원지랩스와 소규모 주식교환을 결정했다고 1일 공시했다. 양사의 주식교환 비율은 보통주 기준 1:1.8437990이다. 이를 위해 컬리는 보통주 45만3518주의 신주를 발행할 예정이다. 교환일은 오는 8월4일이다. 주식교환 완료 후 원지랩스는 컬리의 완전 자회사로 존속된다. 원지랩스 기존 개발 인력 역시 컬리의 자회사 소속으로 편입돼 기술 개발을 지속한다.
이번 인수의 핵심은 컬리의 사업 기반인 신선식품 물류 시스템과의 결합을 통한 원가 구조 개선에 있다. 현재 컬리와 원지랩스는 광고 제작 자동화(크리에이티브 AI), AI 고객 서비스(AI CS), 광고 시스템(DSP) 내재화 작업을 추진한다. 컬리는 해당 기술력을 바탕으로 물류센터 재고 관리, 신선식품 수요 예측, 배송 동선 최적화 등 풀필먼트 전반의 핵심 영역까지 AI 적용 범위를 확대하겠다는 방침이다.
컬리 관계자는 "현재 진행 중인 마케팅 및 CS 자동화 단계를 넘어 컬리의 본업인 물류 및 풀필먼트 시스템 고도화에 원지랩스의 AI 기술력을 이식할 수 있다"며 "구체적인 로드맵은 자회사 편입이 완료되는 시점에 맞춰 고도화될 것"이라고 설명했다.
현재 현장에 적용된 AI CS는 자사 고객들의 '1:1 문의' 접수 물량의 약 40%를 안정적으로 처리한다. 배너 광고 제작을 자동화하는 크리에이티브 AI 역시 마케팅 외주 제작 비용을 절감하며 실무 생산성을 높였다.
컬리는 AX를 더욱 효율적으로 수행하기 위해 조직 개편도 단행했다. 기술 내재화의 컨트롤타워 역할을 맡을 AX센터를 신설하고 곽근봉 원지랩스 대표를 신임 컬리 AX센터장으로 선임했다. 곽 대표는 자회사로 편입되는 원지랩스와 컬리 본사의 AX센터를 동시에 총괄하며 기술 연계성을 높인다.
김슬아 컬리 대표는 "원지랩스 인수를 통해 독자적인 AI 기술력을 빠르게 내재화할 수 있는 발판을 마련했다"며 "커머스와 고도화된 AI 기술의 결합을 통해 이커머스 시장의 비용 구조 효율화와 서비스 혁신을 선도하겠다"고 말했다.
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김다솜 기자
산업2부 김다솜 기자입니다.