대규모 정보 유출 사과…최주희 티빙 대표 "끝까지 책임질 것"

국내 최대 OTT(온라인동영상서비스) 티빙에서 대규모 개인정보 유출 사태가 발생한 가운데 최주희 티빙 대표가 피해 구제와 이용자 보호에 나서겠다고 밝혔다.


최 대표는 지난 3일 저녁 사과문을 게재하고 "이번 개인정보 유출 사고로 이용자 여러분께 큰 심려를 끼쳐 드린 점에 진심으로 사과한다"며 "이용자가 믿고 맡긴 정보를 지키지 못한 책임은 전적으로 티빙에 있다"고 전했다.

이어 "사고를 확인한 후 필요한 대응 조치를 시행했으며 현재 정부 및 관계 기관의 조사에 성실히 협조하고 있다"며 "진행 상황과 후속 조치는 투명하게 알려드리겠다"고 했다.


특히 "영향을 받으신 이용자에게는 개별적으로 안내하고 있다"며 "피해 구제와 이용자 보호를 위해 끝까지 책임지겠다"고 강조했다.

최 대표는 "티빙은 이번 사고를 엄중히 받아들이고 있다"며 "보안 체계를 원점에서 재점검해 다시는 같은 일이 반복되지 않도록 하겠다"고 설명했다. "이용자 여러분의 신뢰를 회복할 수 있도록 끝까지 책임을 다하겠다"고 부했다.


티빙은 2일 이용자들의 개인정보를 저장하는 DB에 비인가 접근이 이뤄져 개인정보가 유출된 정황을 확인했다고 공지했다. 유출된 개인정보 항목은 △아이디 △이름 △생년월일 △성별 △CI(연계정보) △DI(중복가입 확인정보) △휴대폰 번호(마지막 4자리 암호화) △이메일(도메인 제외 ID부분 암호화) △환불계좌번호(암호화) △비밀번호(단방향 암호화) △이외 서비스 이용 관련 정보들이다.

현재 KISA(한국인터넷진흥원)으로부터 사고 관련 조사를 받고 있다. 티빙은 이용자들이 스스로 자신의 개인정보가 유출됐는지, 어떤 정보들이 유출됐는지 확인할 수 있는 시스템을 오는 4일부터 제공한다.