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삼성전자 DX부문은 임직원을 대상으로 외부 생성형 AI 서비스를 공식 도입한다고 12일 밝혔다. 앞으로 DX부문 임직원들은 사내에서 챗GPT, 제미나이 엔터프라이즈, 클로드를 모두 활용할 수 있게 된다.
특정 1개 AI 서비스에 한정하지 않고 임직원들이 업무별 특성과 목적에 적합한 AI를 활용하도록 한 것이 특징이다. AI를 일회성으로 도입하는 데 그치지 않고 임직원 누구나 최적의 도구를 쓸 수 있도록 지원하겠다는 판단이다.
삼성전자는 앞서 임직원 2500여명을 대상으로 외부 생성형 AI 서비스 후보군에 대한 서비스 실효성 검증을 거쳤다. 이후 글로벌 빅테크가 제공하는 대표 생성형 AI 서비스 3종을 선정하고 도입을 준비해 왔다.
이를 통해 삼성전자는 ▲업무 생산성 향상 ▲업무 혁신 지원 ▲의사결정 속도 ▲조직 전반의 실행력을 향상하겠단 방침이다.
노태문 삼성전자 대표이사 사장은 "외부 생성형 AI 도입은 단순히 업무 도구로서 AI를 제공하는 것이 아니라 우리가 일하는 방식과 실행 속도를 근본적으로 변화시키는 출발점"이라며 "임직원 누구나 자신의 업무에 가장 적합한 AI를 활용할 수 있는 환경을 마련함으로써 개인의 생산성을 넘어 조직 전반의 실행력을 높이고, DX부문의 비즈니스 경쟁력을 한 단계 끌어올리겠다"고 강조했다.
한편 삼성은 그룹 차원에서 AI 대전환에 속도를 내고 있다. 특히 올해 전 직원 대상 AI 교육 완료도 목표하고 있다. 향후 관계사 전체 사장단을 대상으로 AI 집중교육인 'AX(인공지능 전환) Boot Camp'를 실시할 예정이며 다른 임원과 삼성 전 직원 대상 교육도 진행할 방침이다.
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정연 기자
안녕하세요, 산업1부 정연 기자입니다.