알리안츠생명에 따르면 글로벌케어서비스는 특정 상품 가입고객에 제공됐던 서비스와 우수고객인 '클럽 알리안츠' 회원에게 제공됐던 '해외 응급지원서비스'를 합친 것이다.
텔레마케팅 상품을 제외한 월 환산보험료 기준 30만원 이상 상품에 가입한 고객이면 누구나 2년간 서비스를 받을 수 있으며 기존 '클럽 알리안츠' 회원은 별도 가입절차 없이 자동으로 서비스가 적용된다.
'글로벌케어 서비스'는 국내에서 ▲전문의료진 건강상담 ▲명의 및 지역별 우수병원 진료예약 대행 ▲상조우대 ▲건강검진 및 요양보호 우대 등의 서비스를, 해외에서는 ▲해외체류 중 의료지원 ▲의료기관 긴급 후송 및 본국 송환 ▲항공과 숙소 예약, 긴급 연락 대행, 법률지원 등 현지 체류에 필요한 각종 컨시어지 서비스 등을 제공한다.
이명재 알리안츠생명 사장은 "이번 서비스 실시로 고객의 건강관리를 지원하고 안전과 편의를 제공할 수 있어 기쁘다"며 "알리안츠생명은 고객의 혜택에 집중한 상품 라인과 고객서비스를 지속적으로 강화해 고객이 언제 어디서나 든든한 보장을 받을 수 있도록 노력할 것"이라고 밝혔다.
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