애경, 뛰어난 페이스북 활용도 인정받았다

애경은 최근 한 캠퍼스매거진 조사에서 헤어, 덴탈, 세탁세제 등 국내 생활용품업체 가운데 페이스북을 중심으로 한 SNS마케팅 우수 회사로 선정됐다고 4일 밝혔다.


이 조사결과에 따르면 애경은 ▲헤어케어 브랜드 ‘케라시스’ ▲세탁세제 브랜드 ‘리큐’ ▲주방세제 브랜드 ‘순샘’ ▲덴탈케어 브랜드 ‘2080’ 등의 페이스북을 운영하며 소비자와 쌍방향 커뮤니케이션을 활발하게 전개하고 있다.


생활용품 중 SNS마케팅에 가장 두각을 나타내는 브랜드는 애경 프리미엄 헤어클리닉 브랜드 ‘케라시스’다. 케라시스는 지난 1일 기준 페이스북 ‘좋아요’ 팬수가 2만명을 넘기고 국내 헤어케어 브랜드 중 팬수 1위를 달리고 있다. 이는 전년 동월대비 400%에 가까운 성장률로 '좋아요' 팬수뿐 아니라 '이야기하고 있는 사람수'에서도 높은 수치를 기록해 SNS상에서 매우 활발하게 소비자와 소통하고 있는 브랜드로 자리매김했다.


액체세제 넘버원 브랜드 애경 ‘리큐’ 또한 1만6000여명의 ‘좋아요’ 팬수를 확보하고 SNS상에서 소비자와 쌍방향 커뮤니케이션을 활발하게 진행하고 있다. 세탁과 관련된 다양한 퀴즈를 매주 올리고 경품을 증정하거나 일상에서 일어날 수 있는 소소한 에피소드를 통해 소비자 공감도를 높이고 있다. 지난해 11월에는 카카오스토리를 오픈하는 등 SNS마케팅에 적극적이다.


특히 30대 스마트한 주부를 대상으로 일종의 서포터즈 형식의 ‘리큐 큐레이터’를 선발, 운영하면서 블로그를 통해 일상생활에 관한 다양한 이야기와 정보, 삶의 노하우를 교환하고 공유하고 있다. 이를 통해 리큐는 2030 여성과 공감대를 형성하며 자연스럽게 젊은 주부들과 소통하고 있다.


애경 케라시스 SNS마케팅 관계자는 “모바일에 중심을 둔 SNS마케팅을 공격적으로 펼쳐나가 브랜드에 대한 친근함과 긍정적 이미지를 높일 수 있도록 할 계획”이라며 “생활밀착형 대중적 제품은 평소 SNS나 구전으로 꾸준하게 소통해야 소비자의 구매로 직결될 수 있다”고 말했다.