한국산업의 브랜드파워(K-BPI)는 한국능률협회컨설팅이 1999년부터 소비생활과 밀접한 관계가 있는 국내 주요 산업을 대상으로 브랜드 인지도와 충성도에 대한 소비자 조사를 실시한 것이다. 한국능률협회컨설팅은 소비자 조사를 통해 각 기업의 브랜드가 소비자 구매행동에 미치는 영향력을 파악하여 매년 발표해 왔다.
한국산업의 브랜드파워는 2001년 처음으로 운송서비스부문에 대한 리서치를 시작했으며 금호고속은 이 부문에서 14년 연속 1위을 기록함으로써 업계의 대표 브랜드로 자리매김하고 있다.
조사결과 금호고속은 소비재 및 내구재, 서비스업 등 총 199개 산업군 중 고속버스부문에서 높은 점수를 받았다.
이번 결과는 지난해 10월부터 올해 1월까지 서울과 6대 광역시의 만 15세에서 60세 미만의 남녀 1만1000명을 대상으로 소비자 인지도와 서비스 만족도, 구입가능성과 브랜드 선호도 등 4개 부문에 걸쳐 실시한 조사를 바탕으로 했다.
금호고속 관계자는 “고속버스업계의 선도기업으로서 앞으로도 고객 행복을 최우선으로 하는 서비스경영을 펼쳐 브랜드 파워를 강화시켜 나가겠다”고 밝혔다.
금호고속, 14년 연속 브랜드파워 1위 기업 선정
광주=이재호 기자
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