SK플래닛은 2일 오전, 나인트리컨벤션 광화문 그랜드볼룸에서 열린 기자간담회를 통해, '넥스트 커머스'와 글로벌 추진 계획을 발표하고 새로운 통합 커머스 브랜드 '시럽(syrup)'을 함께 선보였다.
'넥스트 커머스'는 소비자의 스마트한 쇼핑생활 지원과 판매자를 위한 통합 마케팅 솔루션 제공을 핵심가치로 삼아 SK플래닛이 보유하고 있는 핵심 자산들과 다양한 커머스 플랫폼들을 긴밀하게 연계해 새로운 시장을 선점하기 위한 통합 커머스 플랫폼으로 진화한다는 것이다.
SK플래닛은 3700만 회원, 5만여 가맹점의 국내 최대 제휴 서비스 OK캐쉬백과 1200만 회원, 400여개 브랜드의 제휴 멤버십을 보유한 스마트월렛, 연내 모바일 거래액 1조원 돌파를 앞두고 있는 11번가 등 온오프라인 양쪽에서의 독보적인 운영 노하우를 갖고 있다.
이를 기반으로 ▲OK캐쉬백, 스마트월렛, 기프티콘의 밀접한 연계를 통한 스마트 쇼핑 서비스를 완성하고 ▲T맵 등 검증된 서비스는 물론 크고 작은 외부 서비스와의 연계로 수익을 극대화하는 한편 ▲11번가, 쇼킹딜, T스토어 등 온라인 커머스와의 연계를 연말까지 순차적으로 진행할 계획이다.
◆ 스마트 쇼핑서비스 출시
SK플래닛은 모바일 지갑 스마트월렛, 통합 마일리지 서비스 OK캐쉬백, 모바일 상품권 기프티콘 등 서비스들의 새로운 커머스 브랜드인 '시럽'도 공개했다.
스마트월렛은 '시럽'으로, OK캐쉬백과 기프티콘 역시 'OK캐쉬백 by 시럽', '시럽 기프티콘'으로 이름이 변경된다. 여기에 제휴가맹점 대상으로 제공되는 마케팅 플랫폼인 '시럽 스토어'를 새롭게 선보여 통합 커머스 브랜드를 구성하게 됐다.
커머스 브랜드 '시럽'은 시간, 장소, 목적에 맞는 꼭 필요한 쿠폰, 이벤트 들을 골라서 제공해 고객의 시간과 노력을 최소화하고 고객에게 제공되는 경제적 혜택을 극대화하는 고객 지향적 커머스 서비스다.
이를 위해 SK플래닛은 GPS기반의 가상 반경 설정기술인 지오펜싱, 저전력 블루투스 BLE, NFC등 IT기반의 신기술을 활용했다.
SK플래닛은 지오펜싱 기술로 전국의 핵심 상권들을 중심으로 200여 개 가상 권역을 설치할 계획이다. 이를 통해 해당 권역에 들어선 고객들이 별도의 설정 없이 '시럽'이 추천하는 주변 상점들의 알찬 쇼핑 정보들을 제공받을 수 있다.
또한 BLE 기술을 활용해 상점들이 밀집한 거리에서 매장의 상품 할인정보나 이벤트, 쿠폰 등의 실시간 혜택들을 받을 수 있으며 포인트 합산/선물 기능을 통해 가족 지인간 서로 포인트를 나눠 쓰는 합리적 이용이 가능해졌다.
'시럽'은 소비자의 경제적 소비활동을 위해 추천 혜택들에 대한 소비자의 반응과 실제로 혜택을 이용했는지 여부를 분석하고 소비자의 선호도에 맞는 맞춤형 쿠폰을 제공한다.
또한 위치기반으로 보유 쿠폰들의 사용가능 매장을 알려주고 유효기간이 임박한 쿠폰 사용을 독려해 버려지는 혜택들이 없도록 소비자의 알뜰한 쇼핑 생활을 지원하게 된다.
◆ 새로운 패러다임 창출
SK플래닛 서진우 사장은 이번 기자간담회에서 "모바일에 의해 소비자의 커머스 활동은 더욱 스마트하게 진화하고 있있으며 기존의 일방적인 방식으로는 소비자를 만족시킬 수 없게 됐다"며 "온라인과 오프라인 커머스의 경계가 점차 허물어지면서 새로운 기회가 열리는 오프라인 커머스 시장을 다시 주목했다"고 말했다.
서 사장은 이어 "국내 오프라인 커머스 시장은 약 230조 규모로 SK플래닛은 전국 170여만 개에 달하는 매장들을 잠재적 파트너로 삼고 있다"며 "170만개 매장과 함께 230조 시장을 바꾸겠다"고 밝혔다.
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