한화손보, 제4기 소비자평가단 발대식

한화손해보험은 26일 서울 여의도 사옥에서 박윤식 대표이사와 ‘제4기 소비자평가단’으로 선정된 고객 11명이 참석한 가운데 발대식을 가졌다.
제4기 소비자 평가단은 장기·자동차보험 주력상품 마케팅 활성화 방안과 고객만족을 위한 서비스 개선방안에 대해 제언하고, 4월중 오픈하는 한화손보 기업블로그 전문 기자단으로도 활동한다.

한화손보는 2013년부터 운영해온 소비자평가단 조사 결과를 반영해 지난해 ‘1등 엄마의 똑똑한 자녀보험’과 ‘하얀미소 치아보험’을 출시했다. 지난 2월에는 평가단의 요청사항을 반영해 ‘스마트인슈 앱’을 개선했다.


이날 박윤식 대표는 “고객이 원하는 것을 확인하고, 이에 답하는 것이 소통”이라며 “이 과정을 통해 고객가치를 높이고 수익경영을 실현해 나가자”고 강조했다.