진웅섭 금융감독원장은 이날 수여식을 통해 해당 금융사의 소비자보호 노력을 치하하는 동시에 민원업무 담당자에 대한 금융사 경영진의 관심과 격려를 당부했다.
진 원장은 “내년부터 금융회사의 소비자보호 리스크 관리실태를 종합적으로 평가, 금융사의 자율적인 소비자보호 역량 강화를 유도할 것”이라고 말했다.
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