국민 77% “데이터요금제, 통신비 인하 효과 없고 미미하거나 되레 인상”

 

18일 시민단체 참여연대가 리서치업체 우리리서치와 함께 데이터요금제 관련 여론조사에 따르면, 우리 국민 중 77.2%가 데이터중심 요금제가 통신비 인하 효과가 없거나 있어도 미미하고, 오히려 오를 수도 있을 것이라고 판단했다.

효과가 미미하다(31.6%), 효과가 없다(22.9%)는 응답이 절반을 넘었으며 외려 요금이 인상됐다(22.7%)는 답변도 적지 않았다. 반면 통신요금 인하 효과가 있을 것이라는 응답은 10.5%에 불과했다.

데이터중심 요금제로 변경할 의향이 있느냐는 질문에는 시장 상황을 좀 더 보고 차분히 결정하겠다(51.5%)는 응답이 과반을 넘었다. 이어 이미 변경했거나 곧 변경할 예정(18.9%), 문제가 있으므로 변경할 생각 없음(18.8%), 잘 모름(10.7%) 순이다.

데이터중심 요금제를 알고 있느냐는 질문에는 잘 안다(24.5%), 대강 안다(53.5%)로 전혀 모른다(22.1%)를 크게 앞질렀다.

데이터중심 요금제에 대한 개선과 추가 인하를 묻는 질문에는 꼭 필요하다는 의견이 68.9%로 대다수를 차지한 가운데 향후 추이를 보고 개선을 추진해도 된다(18.1%), 잘 모르겠다(10.2%), 현재 요금제로 충분하다(2.7%) 순으로 나타났다. 국민 10명중 7명꼴로 현재의 데이터요금제로는 부족하고 개선과 보완이 있어야 한다는 답한 것이다.

참여연대는 “데이터중심 요금제 가입자가 곧 300만명을 돌파할 것으로 전망되고 있어 국민의 관심을 끄는 데에는 성공했다 할 것”이라면서도 “이번 여론조사 결과를 종합하면 국민들은 데이터요금제 자체로 통신비 인하가 이루어질 것이라고 전망하고 있지 않다”고 지적했다.
참여연대는 “1인당 음성통화량은 2010년 말 200분 내외에서 현재 180분 이하로 감소추세에 접어들고 있다”며 “이러한 상황에서 음성 통화를 무제한 제공한다 하더라도 데이터제공량이 뒷받침 되지 않으면 통신비 인하에 별 효과가 없다고 판단한 것”이라고 밝혔다.

이어 “지난해 4월 LTE 이용자 평균 데이터 사용량이 3.4GB다. 해마다 약 50%의 데이터 사용량 증가를 보이고 있다”면서 “통신재벌 3사가 저가 요금제에서 더 많은 데이터 사용량을 제공해야 할 이유가 여기에 있다”고 설명했다.

또한, “1만1000원가량의 기본요금이 이번 데이터요금제에 숨겨져 포함돼 있을 것이므로 기본료 문제가 해결된다면 데이터요금제의 추가 인하가 가능할 것”이라고 덧붙였다.

한편, 이번 설문 조사는 지난 7일 전국의 19세 이상 성인 남녀 1000명을 대상으로 했으며 신뢰수준은 95%, 최대허용 오차는 ±3.1%포인트다.