롯데그룹에 따르면 신 전 부회장은 19일 오전 11시께 신 총괄회장이 머무는 서울 소공동 롯데호텔 34층 집무실에 도착한 뒤 오후 1시 30~40분 경호인력에 둘러싸인 신 총괄회장을 휠체어에 태운 채 호텔 밖으로 나갔다.
이 과정에서 롯데그룹은 전혀 손을 쓸 수가 없었으며, 이는 '건강검진'을 가장한 목적성 외출이라는 게 롯데그룹 측의 설명이다.
롯데그룹 측은 "신동주 전 부회장을 비롯한 SDJ 코퍼레이션 측의 무단 행위가 도를 넘고 있다"며 "총괄회장님을 목적달성의 방편으로 활용하는 더 이상의 행위는 즉각 중단되어야 할 것"이라고 말했다.
이어 "오전 내내 총괄회장님과 비서실의 접촉을 차단하고 있다가 오후에 갑작스럽게 진행된 일"이라며 "이들이 기존 비서실 인력을 차단한 채 병원으로 향했다는 것은 단순한 건강검진 차원이 아니라 총괄회장님을 또다시 의도된 목적에 활용하려고 한 것이 아닌지 의심스럽다"고 덧붙였다.
롯데그룹 측은 또 "자식 된 도리로 고령의 병약하신 어른을 내몰고 다니며 명예를 실추시키는 행동을 자제하고 총괄회장님께서 안정을 찾으시도록 해야 할 것"이라고 강조했다.
앞서 SDJ코퍼레이션 측은 신 총괄회장의 외출에 대해 "신 전 부회장이 아버지의 건강을 염려해 자식된 도리를 하고자 병원에 모셔간 것 뿐"이라며 "검진이 마치면 호텔로 돌아갈 것"이라고 밝힌 바 있다.