9일 한국소비자원은 2015년도 스마트컨슈머의 '소비자톡톡' 여섯 번째 품목으로 TV 홈쇼핑을 선정하고 이날부터 6개월간 소비자 평가를 실시한다고 밝혔다.
평가 방법은 소비자가 스마트컨슈머 홈페이지의 ‘소비자톡톡’ 코너에 접속해 구매 경험이 있는 TV 홈쇼핑을 선택한 후 제시된 각 항목에 대해 별점평가를 진행하고 마지막에 종합의견을 기술하면 된다.
평가 내용은 방송(정보 제공), 상품, 결제, 고객 서비스, 추천 여부 등 5개 항목이다.
한국소비자원은 정부3.0 정책에 따라 스마트컨슈머 ‘소비자톡톡’ 코너에 TV 홈쇼핑 구매자들이 남긴 생생한 평가정보를 일반 소비자들과 공유할 계획이다.
한편 소비자원은 평가 참여자를 대상으로 추첨을 통해 온누리 상품권을 지급하는 이벤트도 진행한다.
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