티몬, 실시간 영상 보며 쇼핑하는 ‘티비온 라이브’ 방영

모바일커머스 기업 티몬이 자사의 미디어커머스 플랫폼인 티비온을 통해 고객과 양방향 소통이 가능한 실시간 방송 <티비온 라이브(TVON Live)>를 차주부터 본격적으로 실시한다고 22일 밝혔다.

<티비온 라이브>는 티몬 모바일앱을 통해 26일부터 본격 서비스되며 오후 3시부터 1시간 동안 ‘다이슨 V6 플러피 헤파’를 파격적인 가격으로 선보일 예정이다.

라이브 방송 실시간 채팅기능을 통해 궁금증을 바로 해결해주고, 전문적인 진행자가 제품을 상세히 설명해주면서 정보와 재미를 동시에 기대할 수 있다.
첫 번째 베타 라이브 방송으로 진행된 ‘베피스(Beffys)’ 기저귀는 이미지와 텍스트로 이뤄진 기존의 일반 딜 매출 대비 130배 상승했다. 베피스 기저귀는 형광증백제를 사용하지 않은 무형광 기저귀로 가격 대비 성능이 높음에도 마케팅 부족으로 인지도가 높지 않았다. 그런데 <티비온 라이브>에서 이 제품의 강점을 전달하면서 브랜드 인지도와 매출이 크게 증가했다는 게 회사 측 설명이다.

두 번째로 진행됐던 ‘무꼬뭐꼬 떡볶이’는 쇼호스트와 외국인이 즉석에서 조리한 떡볶이를 맛있게 먹는 모습을 보이며 시청자의 눈길을 끌었다. 이 상품의 구매 전환율은 21%에 달했다. 100명 중 21명이 구매한 셈이다.

이처럼 베타 서비스 기간 동안 시스템의 안정성과 함께 매출 효과를 톡톡히 경험한 티비온 라이브는 앞으로 프리미엄 브랜드의 신제품과 인기상품은 물론 중소기업 우수 제품을 선정해 매주 1회, 1시간 동안 파격적인 혜택과 구성으로 선보일 예정이다.

김현수 티몬 사업기획실장은 “같은 제품을 이미지나 텍스트로 보여줬을 때와 영상으로 광고했을 때는 효율이 눈에 띄게 달라진다”며 “양방향 소통까지 더해져 고객 만족도와 매출 파급력이 더욱 높게 나타나고 있다”고 설명했다. 이어 “향후 티비온 라이브를 통해 1~2인 가구를 겨냥한 소량 상품을 특가 판매할 계획”이라고 덧붙였다.

한편 이커머스 선도 기업들은 라이브 방송을 포함한 미디어커머스를 활발하게 진행하고 있다. 알리바바 그룹이 운영하는 오픈마켓 타오바오에서는 왕홍(온라인상에서 소비 영향력을 발휘하는 사람)들이 다수의 라이브쇼를 진행, 동시 시청자도 수십만명에 달하는 것으로 알려졌다.