KEB하나은행은 대화형 인공지능(AI) 금융서비스 'HAI(하이)뱅킹'과 하나금융그룹의 생활금융 플랫폼 '하나멤버스'의 연계 서비스를 실시한다고 29일 밝혔다.
HAI뱅킹에 가입한 손님은 하나멤버스 채팅창의 퀵 버튼 기능을 통해 터치만으로도 계좌 조회, 송금, 지방세 납부 등의 빠른 거래를 할 수 있다. 또 하나멤버스에서 HAI뱅킹 '친구추가'로 환율 조회 및 추천 금융 상품 등의 금융정보를 손쉽게 확인할 수 있다.
KEB하나은행은 이번 서비스 오픈을 기념해 하나멤버스에서 HAI뱅킹을 친구 추가하면 머니상자를 통해 참가자 전원에게 최대 1만 하나머니를 바로 적립해 준다.
한준성 KEB하나은행 미래금융그룹 부행장은 "대화형 인공지능 서비스인 HAI(하이)뱅킹은 쉽고 편리한 금융거래로 기존의 뱅킹 채널을 대체하는 새롭고 똑똑한 뱅킹봇"이라며 "앞으로도 손님과의 소통을 통해 다양한 채널 확장과 스마트한 기능을 추가해 손님의 금융 생활을 더욱 편리하게 할 것"이라고 밝혔다.
한편 KEB하나은행의 ‘HAI(하이)뱅킹’은 문자메시지(SMS)와 SNS(소셜미디어)를 통한 대화 방식으로 간편 송금, 지방세 조회 및 납부, 통장 잔액 및 거래내역 조회, 실시간 환율 조회 등 각종 금융거래를 쉽고 빠르게 처리할 수 있는 인공지능 기반의 생활금융 서비스다.
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