지성규 KEB하나은행장, '소통·공감'으로 조직문화 혁신 첫걸음

KEB하나은행은 지난 1일 서울 을지로 본점에서 '은행장과 함께하는 소통과 공감’ 생방송 간담회를 개최했다고 2일 밝혔다.
지성규 행장은 형식적인 간담회를 지양하고 200여명의 인근 영업점 및 본점 직원들과 자유로운 분위기 속에서 다양한 주제로 이야기를 나눴다.

전국 영업점에 생방송으로 진행된 이번 간담회는 행장 취임 이후 첫 소통 행사였던 만큼 행장 개인에 대한 이야기, 행장에게 묻고 싶은 이야기, 행장이 직원들에게 하고 싶은 이야기 등이 대화의 주를 이뤘다.


지 행장은 한정된 시간으로 아쉬움을 표현한 직원들에게 생방송 간담회의 정례화와 전직원을 위한 온-오프라인 소통공간의 상시 개설을 약속했다.

지 행장은 "묵묵히 헌신하며 최선을 다하는 직원들이 인정받고 직원들 스스로 자기 발전을 추구하는 조직문화를 구축해 최고의 디지털, 글로벌 은행을 향해 함께 나아가자"고 독려했다.

지 행장은 간담회 이후 인근 호프집으로 자리를 옮겨 직원들과 치맥을 함께하며 격의 없는 대화를 이어갔다. 특히 한 직원이 "본점 도서관과 피트니스센터의 24시간 이용을 희망한다"고 건의하자 지 행장은 "좋은 시설을 보다 많은 직원들이 오랜 시간 더 누릴 수 있게 하는 것은 매우 좋은 생각"이라고 즉석에서 수락했다.


지 행장은 "직원들이 겪는 고충을 빨리 파악하고 이를 시급히 해소하는 것은 은행장의 중요한 소임"이라며 "부지런히 ‘현장의 목소리’를 경청하고 수렴해 혁신을 발판으로 한 역동적인 조직문화를 만들어가겠다"고 밝혔다.

지난달 21일 취임한 지 행장은 취임 당일 영업점 2곳을 방문했다. 취임 후 6개월 안에 전국 영업본부 지점장들을 모두 만날 예정이며 원거리 근무 직원에 대한 각별한 마음에 지난달 말 영남영업그룹을 가장 먼저 방문했다.