보호 필름을 제거한 후 파손된 갤럭시 폴드. /사진=마크 구르만 트위터 캡처

삼성전자의 폴더블 스마트폰 ‘갤럭시 폴드’가 미국시장 출시를 앞둔 가운데 일부 제품에서 문제가 발생했다.
17일(현지시간) 미국 IT전문매체 씨넷은 “갤럭시 폴드의 디스플레이에서 문제가 발생했다”고 전했다. 홍보를 위해 리뷰어와 매체에 제공한 단말기 가운데 일부 제품의 디스플레이가 파손된 것.

블룸버그 통신의 마크거먼은 “갤럭시 폴드를 사용한 지 이틀 만에 화면이 부서졌다”며 “화면에 붙어있던 필름을 제거한 것이 원인이 됐을 가능성도 있다”고 말했다.


그에 따르면 삼성전자는 제품의 보호를 위해 디스플레이 필름을 제거하지 말 것을 주문한 것으로 알려졌다.

현재 디스플레이가 파손된 제품 모두 이 필름을 제거했다는 공통점이 있다.

갤럭시 폴드의 화면은 ‘인피니티 플렉스 디스플레이’가 적용됐는데 가장 바깥쪽에는 디스플레이를 보호할 수 있는 플라스틱 보호막이 있다.


삼성전자 관계자는 “이것은 통상적으로 생각하는 화면 보호 필름이 아니다”며 “제품의 디스플레이 보호를 위해 이 층을 제거해서는 안된다”고 설명했다.

다만 일부 사용자들은 이 필름을 제거하지 않았음에도 문제가 발생했다고 주장한다. 더버지의 디터 본 기자는 “평소와 다름없이 갤럭시 폴드를 사용했는데 화면 가운데가 불거져나왔다”며 “이 부분에서 숨길 수 없는 디스플레이 파손이 발생했다”고 말했다.
디스플레이 보호 필름을 제거하지 않은 제품에서도 문제가 발생했다. /사진=더버지