여성안심택배함 기반 무인 발송서비스 확대… CJ대한통운, 서울시와 협력

대한통운이 여성안심택배함 기반 무인 접수, 발송 서비스로 국민 편의를 증진하고 여성 안전 체감도를 높이기 위해 서울시와 손을 잡았다.
CJ대한통운은 서울시와 제휴해 서울 25개 자치구 내 설치된 여성안심택배함에 무인 접수, 발송 기능을 추가‧확대한다고 26일 밝혔다.

양측은 상호 협력으로 배송, 발송 기능을 모두 갖춘 무인택배함을 설치해 나가기로 했으며 배송지 기능만 갖춘 기존 택배함들도 순차적으로 업그레이드할 계획이다.


CJ대한통운은 서울시로부터 여성안심택배함 설치 정보 및 이용 현황을 제공받고 이를 바탕으로 이용객에게 택배함 위치 정보와 차별화한 집화 서비스를 제공해 나가기로 했다.

이를 통해 회사는 기업 고객뿐 아니라 개인 고객 시장에서도 안정적으로 사업기반을 다질 수 있으며 시민들은 더욱 편리하고 안전하게 택배 서비스를 이용할 수 있게 될 것으로 CJ대한통운 측은 전망했다.

서울시에 따르면 최근 추가 설치한 21곳을 포함해 총 232곳(4470칸)에서 여성안심택배함을 운영 중이다. 6년간 누적 이용자 수는 201만명을 넘은 것으로 집계됐다.


이번에 CJ대한통운이 제공하는 무인택배함 접수, 발송 기능은 과거 서비스에서 한층 업그레이드된 것이다. 기존 무인함은 고객이 주문한 상품을 집 대신 받을 수 있는 대체 배송지 기능만 갖추고 있다. 보낼 택배가 있는 고객들의 이용 수요는 충족시키지 못했다.

하지만 신규 기능으로 택배 발송까지 가능해졌으며 상품접수, 무인택배함 검색, 결제까지 전 과정을 원스톱으로 편리하게 이용할 수 있다. 이에 앞서 CJ대한통운은 지난 11일 대학교, 아파트, 관공서 등 전국에 설치된 무인락커를 기반으로 24시간 택배 접수 및 발송할 수 있는 서비스를 업계 최초로 개시했다.

고객은 CJ대한통운 택배 애플리케이션에 접속해 주소지, 상품 정보 등의 내용을 기입하고 GPS 기반으로 검색된 가까운 여성안심택배함 등의 무인함을 선택한 뒤 요금을 결제하면 바로 이용 가능하다. 요금은 상품의 크기와 무게에 따라 3500~5000원으로 적용된다. 도서 제주지역은 요금이 추가된다. 오후 3시까지 접수된 상품은 당일 집화되며 이후 접수건은 그 다음날 집화된다.

CJ대한통운은 서울시와 협력을 시작으로 전국 지방자치단체와 상호 협력해 발송 기능이 더해진 안심택배함을 지속 확대해 나간다는 계획이다.

CJ대한통운 관계자는 “무인 발송 기능으로 개인간 택배를 주고 받거나 반품을 보내고자 하는 고객들이 더욱 편리하고 안전하게 이용할 수 있을 것”이라며 “국민 편의 증진과 안전, 안심 문화 조성을 위해 지속적으로 노력해 나갈 것”이라고 말했다.