10명중 3명은 온라인으로 중고차 구매

중고차 구매자 10명 중 3명은 매물을 직접 보지 않고 PC나 모바일을 통해 구매하는 것으로 나타났다. SUV와 중·대형차 등 체급이 높은 차량비중은 52.7%에 달했다.
국내 직영 중고차기업 K Car(케이카)는 2019년 ‘내차사기 홈서비스’를 통해 온라인으로 차를 구매한 고객을 분석한 결과, 전체 이용자의 28.2%가 홈서비스로 차량을 구매했다고 31일 밝혔다. 지난해 1분기 25%에서 4분기 30.5%로 연간 5%포인트 이상의 신장세를 보였다.

이용자 중 54.7%는 모바일 앱으로 구매했으며 모바일 이용자는 전년대비 7.2%포인트 증가했다. 홈페이지를 이용한 소비자는 34.9%, 유선전화를 이용한 소비자는 10.4%로 집계됐다.


차종별로 살펴보면, SUV 구매비중이 21%로 전년대비 3계단 상승한 1위를 차지했다. 신차시장에서의 SUV 인기가 중고차시장에도 그대로 반영된 모습이다. 이어 ▲중형차 18.6% ▲준중형차 18.1% ▲경차 18.0% ▲대형차 13.1% 순이었다.

과거에는 차량을 직접 보지 않고 구매하는 홈서비스 특성상 비교적 부담이 적은 경·소형차 위주의 거래가 활발했지만 최근에는 가격대가 높은 차량까지 구매가 확대되고 있다는 것이 케이카 측 설명이다.
모델별로는 쉐보레 스파크가 1위를 차지했고 그랜저HG, 더 넥스트 스파크, 올 뉴 모닝, 레이 등이 뒤를 이었다. 그랜저 HG는 전년대비 내차사기 홈서비스를 통한 판매가 38% 증가했다.

정인국 K카 대표이사는 “고가의 비대면 서비스는 고객과의 신뢰가 가장 중요하다고 판단해 직영의 장점을 살려 홈서비스를 지원하고 있다”며 “곧 온라인 결제 시스템까지 지원해 서비스 경쟁력을 더욱 높여 중고차 이커머스시장을 선도할 것”이라고 말했다.