안철경 보험연구원장 "보험사 사면초가 상태… 기존 사업모형 탈피해야"

안철경 보험연구원장은 4일 서울 여의도 한 중식당에서 열린 '2020년 신년 기자간담회'에서 "현재 보험산업이 직면하고 있는 어려움은 과거 성장을 주도한 기존 사업모형의 관행을 유지하고 있는 데 있다"고 설명했다.
그는 "저성장기에 들어선 지금도 외형은 다소 바뀌었으나 관행은 여전하다"며 "높은 손해율이 지속되고 있는 실손보험과 자동차보험에서 보험회사는 소비자 위험을 보험료에 제대로 반영하지 못한다고 불만이고, 소비자는 보험료가 공정하게 매겨진 것인지 불신을 드러내고 있다"고 지적했다.

이에 안 원장은 "올해 보험연구원의 연구 슬로건으로 '건강한 보험생태계 재구축'을 제시한다"며 "생태계의 건강은 '선순환'에 있다"고 밝혔다.


그는 "이를 위해 보험연구원은 '사업모형 혁신'에 주목한 연구를 진행할 것"이라며 "기후변화, 코로나바이러스 등 환경변화에 따른 신종위험에 대응한 민간보험산업의 대응과 상품 및 채널 구조개선과 관련해 디지털 혁신과 모럴해저드에 대해 연구하겠다"고 말했다.

이어 "'시장기능 강화'에 주목한 연구를 진행할 것"이라며 "보험회사의 위험관리 강화를 우선으로 하는 자본규제와 보험소비자 보호와 시장안정을 목적으로 하는 예금보험제도를 점검하고 영업행위와 관련된 소비자보호 연구를 강화하겠다"고 덧붙였다.

안 원장은 또 "연구원의 연구가 보험 현장과 괴리되지 않도록 할 생각"이라며 "이를 위해 'CPC(Customer-Product-Channel)연구센터'를 만들어 연구원이 시장, 학계, 정책당국과 함꼐 현장에서 필요한 개선방안을 찾는데 힘쓰려고 한다"고 말했다.