기아자동차는 멤버십 포인트를 사용해 차량 외관 손상을 수리할 수 있는 K-스타일 케어+ 프로그램을 선보였다. /사진=기아자동차
기아자동차는 멤버십 포인트를 사용해 차 외관 손상을 수리받는 'K-스타일 케어+' 프로그램을 새롭게 선보인다고 28일 밝혔다. 신차 구매 고객의 예상치 못한 차 손상에 대한 불안감을 해소하기 위한 신차 케어 프로그램이다. 기아차 신차 구매 시 적립되는 기아레드멤버스 포인트를 이용해 가입할 수 있다.
특히 이번 프로그램은 2018년 첫 선을 보인 이후 약 7만4000명의 고객이 가입한 레드멤버스 인기 프로그램인 'K-스타일 케어' 프로그램을 리뉴얼한 것이다. 차종별 보상 부위 차별화와 파츠별 선택 적용으로 더욱 합리적인 구성을 갖췄다고 기아차 측은 설명했다.

프로그램 가입 시 차종에 따라 경형 4만8000 포인트, 소형·준중형 6만8000 포인트, 중형·준대형·대형 9만8000 포인트, 플래그십 K9 19만8000 포인트가 차감된다. 빈번하게 발생하는 손상 부위를 선별해 1년의 보장 기간 동안 ▲경·소·준중형 2부위 ▲중형·중대형·대형 3부위 ▲플래그십 K9 6부위로 각 부위별 1회씩 보상 수리 이용이 가능하다.(고객 자기부담금 10% 존재)


서비스 보장 범위는 외부 스크래치에 대한 판금·도색 작업, 사이드 미러 파손 시 교체, 전·후면 범퍼 파손 시 교체, 타이어·휠 보장, 앞유리·썬팅 보장, 스마트키 보장 등이다.

기아차 관계자는 "고객들이 신차 구매 후 외관 유지에 관심이 많다는 점에 착안해 신차 손상에 대한 고객의 불안감을 해소하고자 프로그램을 기획하게 됐다"고 말했다.



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