한화자산운용은 29일 코로나19 팬데믹(범유행) 이후 글로벌 언택트 트렌드 변화라는 주제로 웹 좌담회를 열고 이같이 분석했다. 좌담회에는 앤드류 한 스페셜리스트, 성정우 미주법인장, 알란탐 싱가폴법인 PM, 차덕영 중국 법인장이 참여해 각국의 상황을 설명했다.
차덕영 중국법인장은 "언택트는 메가 트렌드로 앞으로도 지속될 것"이라며 "특히 중국은 아날로그 시대를 건너뛰고 디지털로 넘어선 국가인 만큼 언택트 확산이 가장 적극적이고 빠르다"고 설명했다.
차 법인장은 "언택트 산업은 인구가 많고 국토가 넓을수록 시너지 창출 효과가 있어 앞으로 미국과 중국을 중심으로 발전할 것으로 생각한다"며 "한국의 경우 글로벌 언택트 산업에서 경쟁력을 가질 수 있는 부분은 반도체와 K-컬처 산업일 것"이라고 말했다.
성정우 한화운용 미국법인장은 "미국에서는 코로나19에 대한 충격과 파급을 인지하면서 행동변화가 나타나고 있다"며 "시도해보지 않았거나, 개발되지 않았던 서비스를 개인과 기업들이 시도하게 됐고 그중 일부는 기존의 방법보다 효율적이라는 것을 확인했다"고 말했다.
성 법인장은 "재택근무제를 하는 월스트리트도 큰 문제 없이 돌아가고 있어 직원을 모아놓는 거대 사무실의 필요성에 대한 의문이 제기될 수 있다"며 "사람들이 점차 원격 의사소통에 익숙해지고 있으며, 아마존 프레시(아마존의 신선식품 배달 서비스) 등을 처음 사용해 본 사람들은 편리함에 계속 사용하게 될 것"이라고 전망했다.
알란탄 싱가포르법인 포트폴리오매니저(PM)는 "아세안 국가에서도 빠르게 언택트 기술을 적용해 트렌드는 지속할 전망"이라며 "소비자 경험과 편리성, 가치, 정부 지원 등으로 언택트 활동이 계속될 것"이라고 전망했다.
앤드류 한 스페셜리스트는 "코로나19 사태가 안정화 된다고 해도 과거로 돌아가기보단 뉴노멀 시대가 펼쳐질 것으로 예상된다"며 "뉴노멀 시대에 맞춰 언택트 관련 기술 등의 중요성이 더욱 부각될 것으로 보인다"고 설명했다.
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