서울시, 작년 노동상담 1만7000건…임금체불·근로시간 비중 높아

(서울=뉴스1) 허고운 기자 = 서울시가 지난해 노동자들의 권익보호와 피해구제를 위해 총 1만7000여건의 상담을 진행했다. 임금체불과 근로시간 관련 상담이 가장 많았고 30~50대, 비정규직, 단순 노무직 종사자가 높은 비중을 차지했다.
시는 1일 "지난해 서울시가 운영하는 서울노동권익센터, 자치구·권역별 노동자종합지원센터에서 진행한 노동자 상담은 총 1만7190건"이라고 밝혔다.

상담 유형별로는 임금체불과 근로시간 및 휴일·휴가가 각각 3385건(16.6%)으로 가장 많았고 징계 및 해고가 2905건(14.2%)로 뒤를 이었다. 이 3가지 유형이 전체 상담의 47.4%를 차지했다.


이외에도 퇴직금 2319건(11.4%), 실업급여 1522건(7.6%), 근로계약 1426건(7.0%), 산업재해 1084건(5.3%)의 상담이 있었다.

상담자는 30~50대가 전체의 63.7%를 차지했다. 노령인구 증가로 60~70대 상담이 2018년 19.1%에서 지난해 22.3%로 증가했다.

일용직, 기간제, 파견·용역 등 비정규직 노동자의 상담이 58.9%로 정규직(35.1%), 무기계약직(6.1%)보다 많았다.


직종별로는 청소·경비·주차관리 등 단순노무 종사자가 27.1%로 가장 많았다. 사무직은 18.0%, 서비스직은 17.9%의 비중을 보였다.

상담자들이 종사하는 업종은 시설관리(17.8%), 도소매업(11.1%), 숙박음식업(11.0%), 보건복지(10.8%) 등에 집중돼 있었다.

시는 노동자 상담현황과 사례를 '서울시민과 나눈 노동상담'이라는 제목의 책자로 만들어 자치구, 노동관련 단체, 노동조합, 학교 등에 배포할 예정이다.

서성만 시 노동민생정책관은 "노동자들이 마땅히 누려야 할 권리를 보장받고 고용불안과 생존권 위협에 시달리지 않도록 노력할 것"이라며 "현재 운영 중인 16개소의 노동자종합지원센터를 내년까지 25개 모든 자치구에 설립하겠다"고 말했다.

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