KT-한국IBM, 우리은행 AI 금융 서비스 고도화 ‘AI 랩’ 구축

KT는 우리은행 및 한국IBM과 우리은행의 인공지능(AI) 금융 서비스 고도화를 위한 ‘AI 랩’을 구성하는 것을 주요 내용으로 한 업무협약(MOU)을 맺었다고 6일 밝혔다.

3사는 ‘AI 랩’을 통해 고객들에게 더욱 편리한 금융 서비스를 제공할 수 있는 ▲금융 언어모델 고도화 ▲불완전판매방지 고도화 ▲AI 모델링을 통한 자산관리 종합시스템 구축 등 다양한 AI 전환 솔루션을 개발·도입한다. 이를 통해 우리은행의 금융 디지털 혁신에 힘을 모은다는 계획이다.

금융 언어모델 고도화는 금융권 음향·언어모델을 자연어처리(NLP) 기술 바탕으로 지속적인 딥러닝을 통해 금융에 최적화된 언어모델을 만드는 것을 목표한다. 최근 본격 시행된 금융소비자보호법에 따라 투자상품 권유 시 불완전판매를 방지하기 위해 AI로 금융 분야 자연어처리 기술도 공동연구하고 해결방안을 마련한다.

자산관리 종합시스템은 시장 예측에 기반을 둔 자산관리 서비스 제공을 위해 KT AI 모델링을 활용한다. 우리은행은 KT와 연계한 금융 상품 개발 및 프로모션 기획도 함께 진행한다. KT는 이번에 구축한 ‘AI 랩’을 통해 우리은행의 디지털 전환(DX)을 가속하면서 디지털 금융 경쟁력 강화에 기여할 것으로 기대한다.

김준근 KT 엔터프라이즈부문 C레벨컨설팅본부장은 “AI랩을 통한 공동연구와 사업개발 등을 바탕으로 고객들이 AI를 활용한 혁신적인 경험을 할 수 있도록 지속적으로 서비스를 개발하겠다”며 “KT는 금융권의 디지털 전환에도 기여할 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.