위메프 오, ‘단골 케어’ 효과 톡톡… 일반 점포比 매출 7배 늘었다

위메프 오가 ‘단골 케어 기능’을 앞세워 외식업 매출 성장을 견인하고 있다.

1일 위메프 오에 따르면 지난 3월 10일부터 5월 18일까지 10주간 데이터를 분석한 결과 ‘단골 케어‘ 점포 매출이 일반 점포보다 7.6배 높게 나타났다. 

 

위메프 오는 지난 3월 외식업 점주들이 직접 단골 손님 대상 프로모션을 진행하고 가게 소식 등을 전할 수 있는 ‘단골 케어 기능’을 선보였다. 우리 점포를 단골로 지정한 손님에게 점포 소식을 전하거나 전용 프로모션 쿠폰을 제공하는 기능이다. 프로모션 방식이나 세부 내용 등은 점주가 자율적으로 정한다.

점포 상황에 맞는 개별 프로모션으로 효율적인 마케팅이 가능해지면서 단골 케어 기능을 사용하는 점포 매출도 상승세를 보이고 있다. 이에 단골 케어 기능 도입 후 위메프 오에 합류한 전체 외식업체 수도 직전 10주(2020년 12월 30일~2021년 3월 9일) 대비 37% 증가했다.

하재욱 위메프 오 대표는 “단골 케어 기능은 위메프 오 플랫폼을 자체 앱처럼 활용하도록 하는 취지”라며 “외식업 사장님이 플랫폼 이용에 큰 부담 없이 점포 운영에 집중할 수 있도록 시스템을 지속해서 업그레이드하겠다”고 말했다.