이번 프로모션은 LG유플러스 모바일 이용고객 대상이며 아이폰·아이패드·애플워치·맥(Mac) 등에 적용된다. 사용 중인 스마트폰 제조사와 관계없이 ▲고장 또는 파손된 애플 제품에 대해 수리비 1만 2000원 ▲수리한 제품이 U+모바일 요금제에 가입돼있는 경우 익월 통신요금 최대 4000원 등 최대 1만6000원 할인 혜택을 받을 수 있다.
수리비 할인 혜택을 받기 원하는 고객은 애플 공식 서비스센터 ‘투바’(TUVA)에서 U+고객센터 또는 U+멤버스 앱의 멤버십 바코드를 보여주면 된다. 투바 서비스센터 방문이 어려운 고객은 가까운 LG유플러스 매장에서 A/S대행 서비스를 신청하면 동일한 수리비 할인 혜택을 받을 수 있다. 다만 애플 자체 보증상품인 ‘애플케어 플러스’ 이용고객과 배터리 교체, 단순 점검 기술비용은 할인 대상에서 제외된다.
LG유플러스는 지난해 4월부터 자사 아이폰 고객에게 아이폰·아이패드·애플워치 3가지 제품에 대해 횟수에 상관없이 1만2000원 수리비 할인 혜택을 제공해왔다. 지난해 10월부터 올해 3월까지는 할인액을 1만5000원으로 늘린 바 있다. 회사에 따르면 지난해 4월부터 올 3월 말까지 12개월간 1만3000여명 고객이 혜택을 받았다. 이번에는 대상을 모든 U+모바일 고객으로 확대하고 지원 제품에 맥을 추가했으며 통신요금 할인 혜택도 더했다.
정석주 LG유플러스 로열티서비스팀장은 “할인혜택을 받은 고객들의 만족도가 매우 높아 프로모션을 확대 운영하게 됐다”며 “앞으로도 LG유플러스 고객들이 실질적인 혜택을 누릴 수 있도록 아이폰 등 애플 제품의 수리비 부담을 덜어주는 다양한 방안을 마련하겠다”고 말했다.
<저작권자 © ‘존중받는 개인, 부강한 대한민국’ 시대, 무단전재 및 재배포 금지>