"중고차 팔 때도 적정 선 있어요" 엔카닷컴, 신뢰견적 시스템 도입

엔카닷컴이 내 차 팔기 서비스 ‘엔카 비교견적’에 ‘신뢰견적 시스템’을 도입한다고 23일 밝혔다. ‘신뢰견적 시스템’은 엔카 비교견적 제휴 딜러들이 적정한 내차팔기 견적가를 제시했는지 모니터링하고 관리하는 제도다.
엔카닷컴은 이를 위해 실시간 모니터링 시스템을 마련해 시세 대비 터무니없이 높은 견적을 제시해 고객을 유인하는 행위를 차단하고자 노력하고 소비자들이 믿고 거래할 수 있는 ‘신뢰견적’을 제공한다는 방침이다.

더불어 연식이 오래된 차가 아님에도 특별한 사유 없이 현저히 낮은 견적을 제시해 고객이 받을 수 있는 견적 건수를 무의미하게 채우는 행위도 모니터링으로 걸러낼 수 있다는 게 회사의 주장.


엔카닷컴 관계자는 “엔카 비교견적은 철저한 제휴 딜러 관리부터 신뢰견적 시스템까지 마련해 소비자들에게 최대 20건의 믿을 수 있는 ‘알짜’ 견적을 제공하기 위해 힘쓰고 있다”며 “업계 최대 자동차 거래 플랫폼으로서 고객 만족도를 더욱 높일 수 있도록 최선을 다할 것”이라고 말했다.