지그재그는 지난 3월 브랜드 상품만 모아 선보이는 '브랜드관'을 오픈한 바 있다.
해당 브랜드관은 아위·메종마레·메그제이·더센토르·로서울 등 디자이너 브랜드 뿐만 아니라 케즈·빅토리아슈즈·스코노 등 글로벌 슈즈 브랜드, 미쏘·뮬라웨어·세컨스킨 등 에슬레져 및 국내 SPA 브랜드까지 입점하며 폭 넓은 카테고리의 브랜드 상품으로 구성됐다.
상품군 확대는 브랜드관 성장으로 이어졌다. 오픈 첫 달인 3월과 비교해 지그재그 내 브랜드 거래액은 지난 10월 기준 15배(1500%) 이상 큰 폭으로 증가했으며 누적 구매자 수는 33만명을 돌파했다.
카카오스타일은 이를 즐겨찾기, 제트결제 등 지그재그 대표 기능을 브랜드관에도 적용하며 편리한 쇼핑 경험을 제공함과 동시에 쇼핑의 다양성을 추구하는 MZ세대의 니즈를 충족시키며 얻어낸 성과로 보고 있다.
브랜드관에 대한 만족도도 높았다. 지그재그에서 브랜드 상품을 처음으로 구매한 소비자 중 절반 이상(52%)이 구매 주차에 재구매를 진행한 것으로 나타났다. 브랜드관의 합리적인 가격과 다채로운 디자인 등이 강점으로 작용했다는 분석이다.
지그재그는 각 브랜드의 스토리와 이미지 전달에 집중한 상품 큐레이션, 테마 기획전을 비롯해 패밀리 세일 및 시기별 할인 쿠폰 등 차별화된 서비스를 제공하고 있다.
카카오스타일 관계자는 "입점 브랜드 확대를 통한 상품 다양성 확보 뿐 아니라 지그재그 이용자들의 취향에 잘 맞는 트렌디한 브랜드 확보에 집중하고 있다"라며 "경쟁력있는 브랜드가 지그재그를 통해 더 많은 고객에게 도달해 성장 발판을 마련할 수 있도록 신진 브랜드 발굴과 육성에 계속해서 힘쓸 것"이라고 말했다.
지그재그는 지난 7월부터 성장 가능성이 높은 브랜드를 선정해 입점 후 1년 동안 수수료 감면 및 6개월간 광고비 무상 지급(매월 200만원) 등의 혜택을 제공하는 '루키 브랜드 지원 프로젝트'를 운영하고 있다.
이 밖에도 소호와 브랜드 협업, 인플루언서 마케팅 지원 등 입점사가 지그재그에서 충성 고객을 확보하고 지속적으로 성장할 수 있도록 다양한 제도를 시행하고 있다.
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