[르포] 위드 코로나 첫 주말… 소상공인의 한숨 '기대 반, 환불 반'

혼란의 현장, '위드 코로나' 늦었다며 한숨도

단계적 일상회복 시행에 따라 일부 고위험시설에 접종증명·음성확인제(방역패스)가 도입됐다. 실내체육시설·유흥업소·노래연습장 등은 접종 완료자와 진단검사에서 음성 판정을 받은 사람만 출입이 허용된다. 다만 1~2주간 계도기간을 둔다.
서울 용산구에서 헬스장을 운영하는 C씨는 "11월 들어 새로 등록하는 사람은 크게 변동이 없지만 이용자는 많이 늘었다"라고 말했다.


C씨는 "위드 코로나 이후 운영 방식에 대해 물어보는 사람이 굉장히 많다"며 "특히 환불 문의가 빗발친다. 정부지침에 따라 백신 접종을 완료하지 않은 경우에는 입장이 어렵다. 그러면 본인은 선택적으로 백신을 맞지 않았을 뿐인데 왜 이용이 불가능하냐며 불만을 드러내는 사람도 있다"라고 말했다.

이 헬스장에서는 백신 접종을 완료하지 않았을 경우 이틀에 한 번 PCR 검사 결과서를 요구한다. 하지만 실질적으로 결과서를 가지고 다닌다는 것은 무리라는 게 B씨의 설명이다. 실제로 단계적 일상회복 시행 이후 2명이 환불 신청을 하기도 했다.

여의도 헬스장에서 일하는 D씨의 경우 역시 기존에 등록한 이용자는 늘었지만 신규 등록은 많지 않으며 현장은 아직 혼란스럽다고 한숨을 쉬었다. D씨는 "샤워시설 이용 등은 가능해졌지만 거리두기 기준이 강화된 것이 아니냐는 문의가 많다"며 "방역패스 이후 특히 PT 환불 요청이 많이 왔다"라고 말했다.

많은 자영업자들은 단계적 일상 회복으로 달라진 상황에 대한 기대가 컸다. 하지만 코로나19가 일상을 이미 많이 바꿔놓은 것은 아닐지 고민하는 자영업자들도 많이 만날 수 있었다.

중구에서 노래연습장을 운영하는 E씨는 영업시간만 늘어났을 뿐 손님은 크게 늘지 않았다고 했다. E씨는 "10시 넘어 두 테이블 정도 더 받는 수준"이라며 "아직 위드 코로나 시행 소식이 많이 알려지지 않은 것 같다"라고 말했다.
E씨의 앞으로 영업을 계속할 수 있을지 고민하고 있었다. 코로나19 장기화로 사람들이 노래방이라는 곳을 잊어버린 것은 아닐지 걱정된다"며 "임대료 등과 관련해 정부의 지원에서 아쉬운 점도 적지 않다"라고 전했다.