식당마다 "맛있어요" 리뷰 후 별점 1개… 사장 "갑질 재밌냐"

어처구니 없는 이유로 모든 식당에 별점을 한 개씩만 남기는 '갑질' 손님에 자영업자들이 분노했다.
지난 23일 각종 온라인 커뮤니티에는 '원스타'라는 닉네임을 가진 손님이 한 치킨집에 남긴 리뷰와 사장의 답글이 담긴 사진이 올라왔다.

'원스타' 손님은 "항상 맛있어요" "항상 애용합니다" 등 식당 측에 긍정적인 맛 평을 남긴 것과 달리 별점은 한 개만 남겼다. 이에 사장은 "원스타 놀이가 재밌느냐"라며 "한두 번 했으면 그만해야 하는 것 아니냐"고 토로했다. 이어 "모든 식당 사장들이 정성을 다해 (손님에게) 보답하고자 노력한다"며 "요즘 소상공인 사장들이 얼마나 힘든데 자꾸 리뷰 테러 갑질을 하느냐"고 날을 세웠다.
장문의 글로 '원스타' 손님에게 분노한 이유에 대해서는 "다른 사장님들이 실수한 것도 없는데 머리 숙이는 모습을 보니 쓴소리하는 사람이 한 명은 있어야 한다고 생각했다"며 "오늘 장사에 영향이 있을지라도 이렇게 답글 단다"고 설명했다. 사장은 "우리가 돈이 없지, 자존심이 없냐"라며 "지금 하는 행동은 범죄이니 정신 차려라"라고 맹폭했다.
해당 게시물을 본 누리꾼들은 "리뷰 갑질 테러를 적당히 해라" "남에게 피해를 입히는 것은 장난이 될 수 없다" "스스로 유쾌한 사람이라고 착각할 듯하다" "도대체 어떤 인생을 살았으면 저런 행동을 하는 것이냐" "무엇을 위해 저런 리뷰를 남기는 것이냐" "본인이 당해봐야 정신 차린다" 등 날선 반응을 보였다.