지난 26일 부산은행 본점에서 진행된 협약은 양사가 보유한 플랫폼과 금융 역량을 기반으로 다양한 비대면 제휴사업을 추진하고 비대면 고객에게 보다 편리한 금융 서비스를 제공하기 위해 마련됐다.
부산은행은 토스 앱 내 'BNK부산은행 전용관'을 개설해 토스 이용 고객들이 별도의 앱 설치 없이 부산은행의 다양한 금융상품을 확인하고 간편하게 가입할 수 있는 환경을 구축할 예정이다. 또한 포용금융 확대를 위해 웹 기반 대출 프로세스를 도입해 햇살론과 새희망홀씨 등 서민금융상품 접근성을 높일 계획이다.
이번 협약을 계기로 부산은행의 오프라인 금융 인프라와 토스의 사용자 경험(UX)과 빅데이터 기술을 결합해 고객 맞춤형 서비스 등 차별화된 디지털 금융 경험을 제공한다는 방침이다.
장인호 부산은행 개인고객그룹장은 "국내 대표 금융 플랫폼인 토스와의 협력을 바탕으로 신규 비지니스 모델 발굴과 공동 마케팅을 지속적으로 추진해 나갈 계획"이라며 "앞으로도 고객에게 실질적인 혜택을 드릴 수 있도록 노력하겠다"고 말했다.
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