황창규 KT 회장, "고객에게 가장 기본적인 것 놓치고 있다"

황창규 KT 회장이 가입고객 1200만건의 개인정보 유출사건과 관련해 고강도 혁신을 주문했다.

황 회장은 10일 오전 전직원들에게 메일을 통해 "지난 2012년 대규모 고객정보 유출 후 보안 시스템 강화를 약속했지만 또다시 유사 사건이 발생했다"며 "변명의 여지가 없다"고 말했다.

그는 이어 "고객에게 약속한 가장 기본적인 것도 놓치고 있었다"며 "각자 자발적으로 잘못된 점과 개선할 점을 찾아 실행하지 않는다면 이런 일은 계속 반복될 것"이라고 강조했다.

아울러 "더 이상 물러설 곳이 없다"며 "말만하고 책임지지 않거나 관행이라며 어영부영 넘어가는 행동은 절대 용납되지 않을 것"이라고 경고했다.

한편 황 회장은 개인정보 유출과 관련해 지난 7일 대국민 사과를 했다.