해외직구 피해사례 급증, 가장 많은 피해유형

온라인 해외 직접구매(직구) 소비자주의보가 발령됐다. 비교적 싼 가격에 이용자들이 크게 늘고 있지만 피해사례도 급증하고 있는 것.

서울시전자상거래센터는 올해 1~7월까지 발생한 해외구매 소비자피해가 총 663건으로 지난해(508건)보다 31%가 늘었다고 2일 밝혔다.

피해 유형은 계약취소 및 환불 불가가 265건(40%)으로 가장 많았다. 다음으로 운영중단이나 사이트 폐쇄 등 사업자와 연락이 안 되는 사기피해 203건(30.6%), 배송지연이 153건(23.1%)으로 뒤를 이었다.

피해 품목은 의류가 289건으로 44%를 차지해 가장 많았고 ▲신발·가방 등 잡화 40% ▲유아용품 5.7% 순이었다.

센터 관계자는 “해외구매는 국내법을 적용해 처리하는데 어려움이 있기 때문에 해외사이트 등의 특징을 잘 확인하고 거래해야 한다”고 밝혔다.