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미국 소비자잡지 컨슈머리포트의 신뢰성 평가에서 현대차와 기아차의 신뢰도가 나란히 큰 폭 상승했다. 특히 현대차는 28개 브랜드 중 링컨(12계단)에 이어 두번째로 큰 상승폭을 보였다.
28일 미국 컨슈머리포트가 발표한 '2014 자동차 브랜드 연례 신뢰성 평가조사'에 따르면 미국시장에서 판매되는 전체 28개 브랜드 중에서 현대차는 8계단 오른 13위, 기아차는 6계단 오른 10위로 평가됐다.
현대차와 기아차 모두 BMW(14위), 닛산(16위), 폭스바겐(17위), 인피니티(20위), 포드(23위), 벤츠(24위)보다 신뢰성에서 우수한 평가를 받았다.
컨슈머리포트는 "한국 브랜드의 신뢰성은 업계 평균 이상으로 나타났다"고 평가했다.
이번 평가에서는 작년에 이어 일본차 브랜드가 강세를 보였다. 토요타와 렉서스가 작년과 마찬가지로 나란히 신뢰성 1, 2위를 차지했고 이어 마쓰다(3위), 혼다(4위) 등 일본차 브랜드가 최상위를 휩쓸었다.
컨슈머리포트는 오래사용해도 고장이 잘 나지 않는 내구성이 브랜드별 신뢰성 조사에 큰 영향을 미쳤다고 설명했다.
현대차와 기아차에서는 각각 아제라(한국명 그랜저)와 카덴자(한국명 K7)가 가장 신뢰성이 높은 모델로 선정됐다. 두 브랜드 최악의 모델로는 싼타페 스포츠(터보), 옵티마 하이브리드가 각각 뽑혔다.
한편 컨슈머리포트는 자동차 신뢰성 문제의 핵심을 AVN(Audio, Video, Navigation) 등 인포테인먼트 시스템으로 꼽았다. 상당수 브랜드가 AVN 장비에서 품질 문제점을 노출했는데 가장 흔한 불량 사례는 터치스크린 오작동, 블루투스 연결오류, 다목적 컨트롤러 불량 등이었다.
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