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LG유플러스는 지난 2009년부터 시행된 인천국제공항공사 주최 상업시설 서비스 모니터링 평가에서 휴대폰로밍 사업자 중 우수사업자로 선정됐다고 3일 밝혔다.
인천국제공항 상업시설 서비스 모니터링 평가는 공항 내 상업시설의 우수한 고객 서비스와 영업질서 확립을 위해 지난 2009년부터 시행하고 있으며 인천국제공항공사가 주관한다.
공항 내 상업시설 서비스 모니터링은 ▲고객 만족도조사 및 ▲정기모니터링이 각각 30%로 평가의 가장 높은 비중을 차지하고 있다. 이밖에 평가항목으로는 ▲수시모니터링 ▲특별모니터링 ▲운영 사업자의 자발적 서비스 개선 노력 등이 있다.
LG유플러스 로밍센터는 공항 내 이동통신 사업자 중 유일한 우수사업자로 선정됐을 뿐만 아니라, 은행/환전, 택배/수화물, 렌터카, 보험, 라운지, 환승호텔 등 여객편의 사업군의 총 24개 사업자 중 우수사업자로 뽑혔다.
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