여론조사기관인 마크로밀엠브레인(http://www.embrain.com)은 지난 2015년 1월 16일부터 1월 20일까지 서울∙경기 및 5대 광역시 만 20 ~ 54세 상조회사 가입자 및 향후 가입 의향자 남•여 400명을 대상으로 상조회사 인지도와 선호도 조사를 진행했다.

이에 따르면 상조회사 인지도 조사에서 보람상조가 압도적으로 1위를 차지했다. ‘알고 있거나 한번이라도 들어본 적 있는 상조 회사 브랜드를 모두 선택하세요’라는 질문에 응답자 400명 가운데 360여명(90.3%, 복수응답)이 보람상조라고 답한 것. 그 뒤를 이어 2위는 Y사(62.0%, 복수응답), 3위는 B사(51.0%, 복수응답)로 나타났다.

또한 상조회사 선호도 조사를 위해, 응답자에게 ‘가장 선호하는 상조회사 브랜드는 무엇입니까?’라고 물었다. 이에 대해, 전체 응답자 중 254명(63.5%, 복수응답)은 보람상조를 선택해 상조회사 선호도 조사 역시 보람상조가 1위로 선정됐다. Y사와 B사를 선호한다고 답한 응답자는 각각 148명(37.0%, 복수응답), 65명(16.3%, 복수응답)이었으며, P사는 15.5%(복수응답)로 나타나 4위를 차지했다.


한편 최근 상조서비스의 수요가 증가하면서 많은 상조회사가 우후죽순처럼 무분별하게 생겨나고, 관련된 고객 피해사례도 늘어나고 있다. 이에, 고객 입장에서는 어떤 상조회사를 선택해야 하는지 고민스럽지 않을 수 없다.

이때 많은 사람들이 직간접적으로 알고 있고, 선호하고 있는 상조회사 브랜드를 알아보는 것도 선택기준의 하나가 될 듯 하다.