/사진=NH농협생명
NH농협생명이 고객의 소리를 직접 듣기 위해 고객패널을 모집한다.

4일 NH농협생명에 따르면 모집기간은 오는 15일까지다. 홈페이지(www.nhlife.co.kr)에서 지원서를 내려 받아 이메일([email protected])을 통해 접수 가능하다.


모집대상은 경기도에 거주하는 35~45세의 사무직 또는 주부이며 NH농협생명 보험가입고객과 고객패널 유경험자, SNS 활동자 등은 우대한다. 서류심사와 전화면접을 거쳐 최종 10명을 선발할 계획이다.

선발된 고객패널은 5월부터 9월까지 5개월간 △보험금 청구 프로세스 개선사항 등 월별 과제 수행 ▲고객상담 준수 여부 등 모니터링 ▲아이디어 제안 ▲설문조사 등을 수행한다.


또한 월 활동비 20만원을 지원받으며 우수 활동자와 아이디어에 대한 인센티브를 별도로 제공한다.

김용복 NH농협생명 사장은 “고객패널을 통해 NH농협생명에 대해 냉정하게 평가받고 부족한 점을 보완해나가면서 고객을 위해 노력하는 생명보험사가 되겠다”고 밝혔다.