박용진 더불어민주당 의원.
보험회사의 불완전판매로 인한 민원이 최근 5년(2012~2016년)간 3만건에 달한 것으로 나타났다.

국회 정무위원회 소속 박용진 의원(더불어민주당·서울 강북을)이 13일 금융감독원으로부터 제출받은 '보험 상품설명 불충분 민원현황' 자료를 분석한 결과 최근 5년간 생명보험사와 손해보험사 민원을 합쳐 2만9943건의 민원이 접수된 것으로 나타났다.


이 중 생보는 2만2135건, 손보는 7808건으로 생보사 민원은 2012년 3984건에서 2016년 4576건으로 꾸준히 증가해온 반면 손보사 민원은 2012년 1925건에서 1473건으로 감소했다.

박 의원은 생보사 불완전 판매 민원이 전체 민원 흐름에 영향을 미치고 있음을 보여준다고 설명했다. 그는 이렇게 불완전판매가 근절되지 않음에도 금융당국이 실효성 있는 대책을 내놓지 못하고 있다고 지적했다. 

그는 “금감원은 불완전판매 민원에 대해 추정만 하고 있는데 실제 불완전 판매에 대한 전수조사 등 특단의 대책이 필요하다”고 밝혔다.


한편 5년간 보험사별 불완전판매 민원건수에서는 삼성생명과 삼성화재가 각각 2936건, 1359건으로 1위를 차지했다.

생보사의 경우 동양생명이 2520건으로 2위를 기록했으며 3위는 KDB생명(2328건)건, 4위는 교보생명(2044건), 5위는 한화생명(1924건) 순이었다. 손보사는 현대해상이 1354건으로 2위, 동부화재가 1281건으로 3위, KB손보가 939건으로 4위, 메리츠화재가 893건으로 5위를 기록했다.