전자상거래 통합솔루션 ‘메이크샵(대표 김기록)’이 실시간 간편 메시지 서비스인 ‘카카오 알림톡’을 오픈했다.

카카오 알림톡은 기존에 쇼핑몰이 발송하던 SMS(휴대폰 단문 메시지)보다 쉽고 간편하게 많은 정보를 전달할 수 있도록 한 서비스다.

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쇼핑몰에서 진행하는 회원가입, 상품주문, 결제, 배송상황 등을 실시간으로 연동해 메시지 발송이 가능하다. 알림톡 발송이 실패할 경우에는 LMS(휴대폰 장문메시지)로 대체 발송돼 고객에게 안전하게 메시지를 전달할 수 있다.

특히, 기존 글자 수 제한이 있던 SMS에 비해 약 30%가량 저렴한 발송비로 최대 1,000자까지 전송할 수 있다. 초기 구축비용과 알림톡 사용료를 무료 지원해 이용 쇼핑몰은 건당 발송비용만 부담하면 된다.

메이크샵 관계자는 “대중적인 모바일 메신저 카카오톡을 활용한 알림톡은 쇼핑몰 브랜드 이미지 제고에 많은 도움이 될 것”이라며, “추후 서비스 최적화와 상점별로 알림톡 템플릿을 관리할 수 있는 기능도 추가할 예정”이라고 말했다.