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행정안전부는 26일 ‘정부24’ 개통식을 서울역에서 개최했다. 행정안전부에서는 그동안 정부서비스가 각 기관(부처·지자체·공공 기관)별 개별사이트에서 분산 제공됨에 따른 국민 불편을 해소하기 위해 행정서비스 통합·연계 사업을 진행, 정부24를 구축했다.
‘정부24’는 행정안전부의 3개 시스템을 우선 통합하고, 타 기관 주요 서비스 22종을 시범 연계한 정부서비스 통합포털이다.
‘정부24’ 개통에 따라 앞으로 기관별로 흩어져 제공하는 행정서비스와 정책·정보를 하나의 창구에서 확인하고 이용할 수 있게 된다. ‘정부24’에서는 중앙부처, 지자체, 공공기관의 정부서비스 7만여 건을 모아 주제별로 안내·제공하고 다양한 방식으로 필요한 서비스를 찾을 수 있게 했다.
또한 ‘민원24’에서 제공하던 주민등록 등·초본, 건축물대장, 토지대장 등 민원서류 발급은 물론, 주요 상황별로 민원과 정부서비스를 함께 안내하여 서비스 이용에 대한 편의를 높였다.
특히, 건강, 세금, 병역, 연금 등 생활정보를 실시간으로 확인할 수 있는 ‘나의 생활정보 서비스’ 42종을 안내하고, 출산에서 노후까지 생애별로 필요한 서비스를 한 곳으로 모아 패키지로 이용할 수 있는 ‘생애주기별 서비스’도 제공한다.
모바일 이용자가 급증하는 추세에 맞추어 모바일 기반 서비스를 대폭 확대하고, (32종 신청 → 371종 신청) 그 동안 국민들이 불편해 하던 액티브 엑스(Active-X)를 걷어내 다양한 브라우저에서 사용이 가능하며, 이용자가 보다 편리하게 서비스를 이용할 수 있도록 화면을 구성했다.
민원발급 수수료 지불방법도 신용카드, 계좌이체 방식에 더해 카카오 페이, 페이코와 같은 간편결제 방식을 적용하여 쉽고 편리하게 결제할 수 있게 했다. 기존 민원24 회원은 별도 회원가입 없이 간단한 정보활용 동의만으로 이용할 수 있다.
행정안전부는 앞으로 3년(2017~2019) 동안 행정서비스 282종을 ‘정부24’에 연계해, 2020년부터는 정부의 주요서비스를 정부24에서 바로 이용할 수 있도록 할 계획이다.
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