한성숙 네이버 대표, “사용자에 집중하고 기술에서 답 찾겠다”

네이버가 스몰비즈니스와 창작자를 위한 인공지능(AI) 기술을 공개했다.

21일 네이버는 서울 그랜드인터컨티넨탈 호텔 그랜드볼룸에서 ‘네이버커넥트 2018’을 개최했다.

이날 행사에는 한성숙 네이버 대표이사를 포함, 1300여명의 스몰비즈니스 관계자와 창작자가 참석했다. 한성숙 대표는 기조연설을 통해 지난 2년간 스몰비즈니스 및 창작자 지원의 성과를 공개하고 올해 도입 예정인 AI 기술도 소개했다.


한 대표는 지난해 성과로 ▲스마트스토어 ▲웹툰 ‘마주쳤다’ 창작 기술 ▲비즈어드바이저 ▲볼륨 노멀라이저 등을 소개하면서 “올해는 검색 기술과 인공지능 기술의 결합으로 창작자와 스몰비즈니스가 사용자와 연결되는 시·공간 확장 기반을 마련하는 첫 해”가 될 것이라 밝혔다.

이어 “이를 위해, 네이버는 2월 초 검색과 클로바 조직을 서치 앤 클로바로 통합, 검색 플랫폼과 AI 플랫폼 클로바가 기술적인 연계를 마련하고 있다”고 전했다.


서치 앤 클로바는 두 플랫폼의 시너지는 물론 네이버 안팎의 다양한 모바일 서비스 및 다양한 기기들과 결합해 관련 생태계 확장에 초점을 두고 있다. 이를 위해 창작자와 스몰비즈니스의 콘텐츠와 상품, 사용자를 깊이 이해하고 존중하는 기술을 연결 해 나간다는 방침이다.

올해 네이버가 스몰비즈니스와 창작자들을 위해 도입할 시스템은 ▲이미지 분석 기술 ▲딥러닝 분석 기술 ▲연관상품 추천 기술 ▲음성기반 간편결제 기술 등이다.


한 대표는 “기술 플랫폼으로서 네이버는 많은 사람들이 첨단기술을 손쉽게 사용하고 서로가 연결될 수 있도록 일상화시킬 것”이라며 “그 과정에서 창작자와 스몰비즈니스가 성장의 기회를 확장할 수 있도록 최선의 노력을 다하겠다”고 했다.

그는 이어 “(지난해는)수많은 정보가 유통되는 플랫폼으로 가져야 할 책임감을 뼈저리게 느낀 한 해였다”고 소회와 함께 “네이버가 내년 20주년을 앞두고 역할과 책임에 대해 재정의해보는 한 해를 보내면서 사용자에 집중하고 기술에서 답을 찾겠다”는 의지를 밝혔다.