/사진=롯데카드

롯데카드가 7년만에 상품 포트폴리오를 전면 개편하는 등 대대적인 브랜드 리뉴얼 및 대고객 커뮤니케이션 강화를 시작한다고 4일 밝혔다.

롯데카드는 이날 새 카드 라인업 ‘I’m(아임)’을 선보였다. 카드가 아닌 카드 이용자를 중심에 두고 ‘나다운 카드’를 만들겠다는 의미를 담았다. 고객 경험과 감정을 모토로 ▲아임 원더풀(WONDERFUL) ▲아임 취어풀(CHEERFUL) ▲아임 하트풀(HEARTFUL) ▲아임 조이풀(JOYFUL) ▲아임 그레이트(GREAT) 등 5종을 출시, 고객의 라이프스타일별 맞춤 혜택을 제공할 계획이다.


이번 개편과 함께 가장 먼저 출시된 아임원더풀 카드는 많이 쓸수록 큰 혜택을 제공하는 범용카드로 전월실적 및 할인한도 없이 국내외 가맹점에서 0.7%를 할인해준다. 건별 10만원 이상 결제하면 1.4%를 최대 10만원 할인해준다. 나머지 아이엠카드 라인업 4종은 이달 중 순차적으로 선보인다.

롯데카드 관계자는 “올해를 고객과 임직원이 함께 만드는 ‘새로운 롯데카드 단생’의 원년으로 삼았다”며 “고객의 가치 있는 카드 이용을 위해 이번 상품 포트폴리오 개편을 단행했다”고 설명했다.


롯데카드는 이번 브랜드 커뮤니케이션 강화의 근간이 되는 새로운 BI(브랜드 아이덴티티)로 ‘The most Your-ful(가장 당신답게)’을 선포했다. 고객이 자신의 라이프스타일에 맞춰 생활할 수 있도록 서비스와 혜택을 제공하겠다는 의미다.

이를 바탕으로 롯데카드는 새 VI(비주얼 아이덴티티)로 ‘Capture Your World’를 슬로건으로 내세웠다. 새 VI의 주 비주얼인 ‘L-Flow(L-플로우)’는 다채로운 색상과 형태의 자유곡선으로 고객의 생활을 더 자유롭고 활기차게 하겠다는 의미를 담았다. 새 VI는 앞으로 출시되는 모든 카드 상품에 적용할 계획이다.


김창권 롯데카드 대표이사는 “미래 금융은 기업 중심의 하이테크가 아닌 고객, 사람 중심의 하이터치로 발전해야 한다”며 “앞으로 롯데카드는 연내 모바일 중심의 ‘라이프 플랫폼’을 구축하고 고객의 삶을 담아내는 회사로 고객이 가장 ‘당신다운 생활’을 누릴 수 있도록 최고의 가치를 제공하기 위해 노력할 것”이라고 말했다.