한불모터스, ‘2018 전국 영업사원 롤플레이 콘테스트’ 개최

푸조와 시트로엥의 공식 수입원인 한불모터스는 지난 12일 성수동 푸조비즈타워 트레이닝센터에서 ‘2018 전국 영업사원 롤플레이 콘테스트’를 개최했다고 13일 밝혔다.

한불모터스는 고객과 최접점에서 커뮤니케이션을 하는 영업사원들의 역량을 평가하고 CS 마인드를 함양하기 위해 이번 대회를 준비했다.


이번 대회에는 전국 푸조∙시트로엥 전시장별 대표 영업사원 20여 명이 참가했고 실제 매장에서 고객을 접하는 상황을 연출하는 롤플레이 형태로 진행됐다. 평가항목은 총 36개로 기본적인 고객응대 능력부터 니즈 파악, 브랜드 및 차량에 대한 이해도, 표정과 톤&매너, 의사전달 능력 등으로 구성됐다.

정덕성 일산 전시장 과장이 이번 대회에서 우승을 차지했다. 이어 송용운 대구 전시장 대리와 박재현 부산 전시장 주임이 각각 2, 3위에 올랐다. 한불모터스는 대회 우승자인 정덕성 과장에게 오는 11월 개최되는 호주 WRC 대회의 관람기회를 제공한다. 2등과 3등을 차지한 영업사원에게는 각각 일본과 제주도 여행을 지원할 계획이다.


송승철 한불모터스 대표이사는 “이번 대회를 통해 각자의 능력을 점검하고 한층 향상시킬 수 있는 계기가 됐을 것”이라며 “앞으로도 지속적인 교육과 투자로 한단계 더 높은 수준의 세일즈 및 서비스 능력을 갖춰 고객들이 만족할 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.