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씨유(CU)는 O2O(Online to Offline) 유통 서비스 업체 리폰, KT와 손잡고 '중고폰 수거 서비스'를 2일부터 시작한다고 밝혔다.
해당 서비스는 기존 택배 서비스를 제공하는 CU라면 전국 어디서든 이용할 수 있다. 리폰 홈페이지나 앱에서 판매 접수하고 접수 코드를 받아 CU 편의점 택배 기기에 입력하기만 하면 배송할 주소지가 자동 연동된다.
배송비는 착불이다. 리폰으로 배송된 중고폰은 고려대 디지털 포렌식센터에서 개발한 최첨단 솔루션을 통해 개인정보가 100% 삭제되며, 이를 증명하는 인증서도 앱으로 발행해 개인정보 유출 우려를 없앴다.
서울 지역 일부 점포에서는 '중고폰 셀프테스트 판매 서비스'도 만나볼 수 있다. 데이터 삭제부터 성능 테스트까지 일체를 리폰에서 진행하는 '중고폰 수거 서비스'와 달리 '중고폰 셀프테스트 판매 서비스'는 고객이 직접 점포에서 간단한 성능 테스트를 마친 뒤 상품을 리폰으로 발송하는 방식이다.
해당 서비스를 선택하면 예상 판매가의 40~50%가 고객에게 선지급되며, 배송에 필요한 택배상자·에어캡·강화비닐 등 포장재 일체도 무상 제공된다. CU는 고객이 직접 성능테스트하는 과정에서 개인정보 유출 위험이 없게 점포에 KT 보안망과 전용 와이파이(WIFI) 장비를 별도 설치했다.
정보통신정책연구원이 지난 3월 발표한 통계에 따르면, 각 가정에서 보관하는 중고 스마트폰은 약 900만대다.
CU 관계자는 "중고폰 수거 서비스가 고객에게는 새로운 편의를 제공하고 제휴사와 가맹점에는 새로운 매출원이 돼 큰 도움이 될 것으로 기대한다"며 "앞으로도 CU는 전국 네트워크를 기반으로 다양한 업체과 협업해 고객에게 차별화된 서비스를 제공하고, 가맹점 매출 향상에 기여할 수 있게 노력하겠다"고 했다.
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